Description du poste
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes :
1/ Activités commerciales :
* Prospecter téléphoniquement sur la base du fichier client existant
* Réceptionner les appels clients/prospects et leurs apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteur
* Établir des reportings d’activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction
* Saisie des commandes clients
2/ Activités d’exploitation :
* Élaboration des tournées des chauffeurs
* Saisir les retours de tournées et vérification des documents
* Gestion des transporteurs externes
* Assistanat dans les missions d'Exploitation
* Suivi des stocks
* Gestion des réexpéditions administratives et physique sur le dépôt.
3/ Gestion courante de l’agence :
* Tenir le standard téléphonique de l’agence
* Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l’agence
* Mettre à jour les dossiers de l’agence (classement, archivage)
* Diverses tâches administratives selon nécessité
Qualifications
* Issue d'une formation Bac +2 type gestion administration, commerciale ou logistique,
* Vous justifiez d’un minimum de 2 ans d’expériences à un poste similaire.
* Vous avez une forte orientation client, de l’aisance au téléphone, de la rigueur, de l'organisation, le sens du service et de la confidentialité
* Vous avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(e)
* Vous maîtrisez les outils informatiques.
Informations supplémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Quelle est la suite du processus de recrutement ? C'est très simple, une première 1ere sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement, une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité.
Le saviez vous ? Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro/vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez SARPI.
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