Employé / employée de réservation en hôtellerie (h/f)

Sea Green spécialiste de l'hôtellerie de plein air basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX (33) recherche un agent de réservation H/F en CDD. Sea Green est un groupe de tourisme et d'hôtellerie de plein air de haut-de-gamme avec des établissements sur la façade atlantique et le sud de la France mais aussi en Espagne. Le siège social est basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX. Sea Green s'inscrit dans une démarche de développement durable et de préservation des espaces naturels. VOS MISSIONS : Au sein de l'équipe commerciale, vous devrez répondre aux clients potentiels par téléphone et prendre les réservations de séjours-vacances dans l'un de nos établissements. - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations des établissements détenus et/ou gérés par SAS SGR selon les normes en vigueurs ; - Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, mobiles-homes etc. ; - Découvrir les besoins client, faire des propositions commerciales adaptées aux budget du client selon les consignes de vente et les normes de qualité; - Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des dossiers, relance téléphonique, encaissement, traitement des mails.) ; - Compléter et suivre les supports de suivi d'activité (réservation, annulations, etc.) et éditer les rapports statistiques du jour (taux d'occupation, prix moyen, etc) ; - Rendre compte de l'activité de réservations auprès du Directeur commercial de la société. PROFIL : A l'aise dans le contact téléphonique Expérience avec contact client exigée Maitrise langue impératif : anglais obligatoire + autre langue souhaité CONTRAT : Contrat CDD 35h modulation (dès que possible jusqu'au 31.08.25) Possibilité de prolongation Salaire (CCN HPA) : 1946€ brut mensuel Commission sur vente PAS DE LOGEMENT