Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.
Au sein de la direction adjointe Grands Comptes de la DGLG (Direction Gestion Locative Groupe), une équipe pluridisciplinaire sera en charge notamment de la reprise en gestion du parc locatif de la Banque de France (BDF).
Cette équipe contribuera à la fois à l’instruction de ce projet et à sa mise en œuvre opérationnelle dans le cadre d’un mandat de property manager au travers des actes de gestion courants sur la gestion locative, la maintenance technique du parc de la BDF et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.
En tant que Responsable de Secteur, agir concrètement pour l’intérêt général…
C’est participer à des missions de gestion locative et sociale
* Contribuer à l’amélioration de l’attractivité commerciale des sites
* Organiser les visites de logements et s’assurer des conditions d’une bonne commercialisation des logements vacants.
* Veiller à la collecte des loyers et détecter d’éventuelles situations susceptibles d’engendrer des difficultés de règlement, suivre l’encaissement et la réalisation des objectifs, contribuer au recouvrement amiable en coordination avec la CGL
* S’assurer du signalement des troubles de jouissance des lieux et participer aux actions correctives.
* Participer au Conseil Syndical et aux AG en suppléance
C’est contribuer à des missions de gestion de la maintenance et de l’entretien du parc en lien avec le technicien
* Contrôler l'entretien des immeubles et la qualité de service et assurer une veille sécuritaire du patrimoine, en matière d’hygiène, de sécurité, de fonctionnement des équipements …
* Participer à l’élaborationdu programme pluriannuelle des travaux et suivreles réhabilitations et sinistres multirisques en lien avec GPH
* Piloter les budgets de travaux liés à l’entretien courant et à la remise en état des logements, suivre et analyser les enveloppes budgétaires
* Commander, contrôler et réceptionner des travaux ainsi quela bonne réalisation des marchés/contrats par les prestataires
* Faire respecter les règles de vie en communauté, définir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation et au besoin déclarersur l’outil dédié certains faits
C’est garantir la qualité de service et la satisfaction clients
* Veiller à l’amélioration de la satisfaction client
* Suivre mensuellement les indicateurs de gestion et participer au reporting trimestriel
C’est assurer un lien fonctionnel de proximité avecle personnel de proximité de la BDF
C’est participer à des missions transverses
* Participer aux travaux de mise en service oud’intégration et cessions de patrimoine
* Participerà la création de rapports
* Participer au traitement des demandes reçues
* Participer au dispositif d’astreintedédié à la gestion de ce parc (à raison d’1 semaine toutes les 8 semaines)
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