Chargé(e) de comptes protection sociale h/f

Chargé(e) de Comptes Protection Sociale H/F


Chargé(e) de Comptes Protection Sociale H/F

Howden France est à la recherche de son/sa futur(e) Chargé(e) de Comptes Protection Sociale (H/F) !

À propos de nous / Qui sommes-nous :

Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent dans plus de 300 bureaux à travers le monde, Howden compte plus de 20 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en placement en assurance & réassurance, ainsi qu'en conseil en risques, capital et stratégie.

Chez Howden France, notre mission est claire : bâtir une alternative sur le marché du courtage d’entreprise.

Notre ambition ? Devenir l’un des leaders du courtage des risques d’entreprises en France.

Notre promesse ? Un environnement de travail où nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceDuProgrès et #NoLimits ne sont pas que des mots, mais notre quotidien !

Votre rôle : Chargé(e) de Comptes Protection Sociale (H/F)

Souhaitez-vous jouer un rôle essentiel dans le conseil en contrats santé et prévoyance pour nos clients entreprises ? En tant que Chargé(e) de comptes, vous serez le garant d’un accompagnement personnalisé, en veillant à répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Rattaché(e) à la Directrice du Département Protection Sociale, vous accompagnerez les chargés et directeurs de clientèle pour assurer la satisfaction de nos clients. Vous serez responsable d’un portefeuille client, dont vous assurerez le maintien, la croissance et la rentabilité.

* Servir d’interface entre les entreprises et les différents services de gestion ;
* Elaborer des documents commerciaux sur mesure ;
* Alimenter les outils mis à disposition des clients (extranet…) ;
* Rédiger le cahier des charges pour la Frais de Santé, la Prévoyance, la Retraite ;
* Synthétiser et agréger les données démographiques ;
* Réaliser des appels d’offres sur le marché de l’assurance ;
* Placer des risques en lien avec les différents services et la direction commerciale ;
* Préparer les éléments pour les négociations avec les assureurs et réassureurs ;

Gestion de comptes

* Veiller au respect des procédures groupe (conformité / RGPD…) ;
* Suivre la satisfaction client et maintenir une relation de confiance ;
* Suivre les sinistres et recours liés aux polices gérées, analyser les résultats ;
* Assurer la conformité et la complétude des pièces contractuelles ;
* Rédiger des résumés de garanties et présenter nos services ;
* Préparer les résultats techniques et financiers avec les assureurs et les équipes techniques ;
* Renouveler les contrats avec l’équipe commerciale ;
* Proposer des axes d’amélioration continue.

Et si c’était vous ?

Vous disposez d’au moins 4 ans d’expérience dans l’environnement de l’assurance et du courtage, avec une maîtrise approfondie de la protection sociale et de ses acteurs et enjeux spécifiques.

Vos compétences et qualités pour réussir dans ce poste :

Sens de l’écoute et de la communication :

Vous êtes un excellent communicant, à l’écoute, capable de comprendre les besoins de nos clients et de bâtir des relations solides et de confiance. Vous adaptez votre discours et répondez de manière claire et professionnelle.

Rigueur et organisation :

Rigoureux(se) et organisé(e), vous gérez efficacement un portefeuille client avec une attention méticuleuse aux détails, respectant délais et processus internes pour assurer la satisfaction continue de nos clients.

Capacité d’analyse et de résolution de problèmes :

Vous analysez rapidement pour identifier les besoins spécifiques et résoudre efficacement les problématiques. Vous anticipez les attentes et proposez des solutions adaptées pour optimiser nos services.

Autonomie et initiative :

Autonome, vous prenez des initiatives pour gérer vos responsabilités, améliorer la rentabilité de votre portefeuille et maximiser la satisfaction client, contribuant ainsi au succès collectif.

Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :

* Une équipe bienveillante et dynamique : Collaboration et apprentissage collectif pour aller plus loin, avec une culture d’équipe forte.
* Des perspectives d’évolution : Construisez votre carrière et développez vos talents dans un environnement stimulant et diversifié.
* Un cadre flexible : Télétravail, horaires flexibles, équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
* Des moments de convivialité : Afterworks, team buildings et autres événements !

Prêt(e) à relever ce défi ?

Notre processus de recrutement :

Pour un parcours simple et transparent, voici les étapes si votre candidature est retenue :

* Entretien avec notre responsable recrutement
* Entretien avec le manager du département
* Retour sur votre candidature après les entretiens

Le poste est basé à Paris – 13 Rue La Fayette, 75009

#J-18808-Ljbffr