Description du poste :
Votre rôle au quotidien Être le point de contact unique de vos clients et gérer leurs demandes, du quotidien aux plus exceptionnelles
* Anticiper les besoins, envies et habitudes afin de proposer des expériences personnalisées
* Identifier les attentes et formuler des recommandations adaptées, dans des délais courts
* Orchestration de prestations haut de gamme restaurants et tables exclusives voyages (anticipés ou last minute spectacles, événements privés yachts, jets privés, personal shoppers, etc.
* Assurer la coordination avec les équipes internes et le back-office pour le suivi des réservations
* Maintenir une relation durable et de confiance avec chaque client
* Effectuer une veille constante sur les tendances lifestyle, luxe, tourisme et événementiel
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et évolue selon les attentes des clients.
rémunération fixe + prime + commissionnement
Description du profil :
Vous avez une expérience confirmée ( minimum 2 ans ) dans la conciergerie privée premium, l'hôtellerie de luxe ou un environnement équivalent***Vous avez l'habitude de travailler avec une clientèle VIP / très exigeante et une excellente connaissance des codes du luxe et de l'ultra-luxe
* Vous êtes autonome, proactif avec une grande capacité d'organisation et une excellente gestion du stress et des priorités.
* Un excellent niveau d'anglais est requis et une aisance sur les outils informatiques appréciée
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