Rattaché au Responsable du service Support aux Opérations au sein de la Direction clientèle régionale, vous serez en charge de la réalisation de l'activité administrative au sein du département opérations. Vous réaliserez le traitement des interventions terrain : programmation des interventions terrains et mise à jour des données remontées dans l'outil SI (« Odyssée »).
Vous devrez intégrer les nouveaux points de service dans les tournées, analyser et traiter les anomalies issues des tournées de relève au fil de l'eau, mais aussi faire le suivi des plans d'actions sur les compteurs bloqués issus de SITR (logiciel de suivi de consommations) pour
régularisation des volumes facturés (analyse des dossiers, génération et traitement des retours d'activités terrain, refacturation).
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