Responsable département infrastructures, support, supervision

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SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

POSTE / MISSIONS

Notre client recherche son futur responsable du Département DISSE dirige, anime, coordonne et gère les activités autour des infrastructures, du support, de la supervision et de l'exploitation pour atteindre les objectifs fixés par la Direction des Systèmes d'information. Il est force de proposition des grandes évolutions du SI dans le cadre de la stratégie déterminée par le DSI.

Encadrement, Animation

Coordonne, gère et anime le personnel du Département

Répartit la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d'évolution des effectifs et des compétences du Département

Dirige, organise, planifie et contrôle les activités du Département

Planification, Organisation, Gestion

Établit et suit le plan de charges

Négocie les objectifs et les moyens du Département

Pilote la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires

Garantit la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines

Établit et suit les tableaux de bord

Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité

Production Informatique, Maintenance

Supervise l'ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation. Ainsi que la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciels de base, et optimise les ressources informatiques

Qualité, Sécurité

Pilote la mise en place et veille au respect des procédures et méthodes d'assurance de qualité et de sécurité du SI

Contrôle la fiabilité du système, la sécurité des données ; le cas échéant, définit des plans de secours

Applique les plans de secours et de sauvegarde

Coordonne la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts

Communication

Communique auprès des directions métier

Communique au sein de la Direction du Système d'Information

Gestion Des Moyens

Est force de proposition, tant du point vue technique qu'économique et budgétaire, pour :


* Assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production
* Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l'environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc)
* Assure le suivi des contrats de prestation

CDI - Horaires de journée – Possibilité de télétravail à hauteur de 18 jours/an

Contribution aux astreintes informatiques en lien avec le positionnement dans l'organigramme. Congés : 28 congés annuels + 20 RTT/an

Localisation : Rouen

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme Bac +5 en informatique

Expérience de 5 ans sur un poste similaire

Capacités d'analyse, de synthèse et d'expression écrite et orale

Goût et aptitude pour le travail en équipe, collaboration transversale, autonomie, esprit d'initiative

Aisance relationnelle, sens de la communication, écoute et diplomatie

Aptitude à prioriser, organiser son temps

Organisation, rigueur, méthode et pragmatisme

Aptitude à négocier avec les éditeurs, les fournisseurs et les partenaires régionaux ou nationaux


Seniority level

* Seniority level

Executive


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Information Technology and Engineering
* Industries

IT Services and IT Consulting

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