Alternance – assistant technicien de support informatique hf

Alternance – Assistant Technicien de support informatique - H/F

Rejoignez l'équipe IT Services pour contribuer à la performance d'EUROAPI en réalisant la transformation digitale de nos sites de production et de nos fonctions support. Vous soutiendrez notre croissance en fournissant les meilleurs systèmes, le support informatique, des plateformes analytiques et de reporting efficaces.

Au sein du service informatique et en lien avec votre tuteur, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des systèmes IT.

Dans ce cadre, et en collaboration avec l'équipe informatique locale, vos missions consisteront à :

1. Prendre part à la gestion du parc informatique.
2. Prendre en charge et traiter les demandes des utilisateurs en cas de dysfonctionnements ou de nouvelles demandes (niveau 1/2) en utilisant l'outil de gestion associé (ITSM).
3. Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques, et prendre en charge des actions de la gestion courante de l’exploitation.
4. Fournir un support technique ou une formation aux utilisateurs.
5. Contribuer à de petits projets locaux.

Vous recherchez un contrat en alternance d'une durée de 12 mois, débutant en Août ou Septembre 2025 dans le cadre d'une formation de niveau BAC +3 en Informatique.

Une première expérience ou à minima des compétences techniques en informatique, notamment la connaissance des systèmes d’exploitation, des réseaux et du matériel informatique.

Une bonne maitrise des logiciels du pack office.

Une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre en autonomie des problèmes de manière efficace.

Une excellente communication pour interagir avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins.

De bonnes capacités d'adaptation, une grande motivation et une réelle appétence pour les nouvelles technologies et les infrastructures informatiques.

Un niveau d'Anglais correct est souhaitable.

6. 6 semaines de congés payés
7. RTT
8. Congés spéciaux relatifs à la révision des examens
9. Mutuelle d’entreprise (70% pris en charge par l’employeur)
10. Intéressement/Participation
11. Epargne salariale PEG/PERCOL
12. Indemnités kilométriques ou remboursement selon conditions
13. Restaurant d’entreprise
14. Droit aux aides et activités du CSE
15. Localisation pratique :5 minutes de la gare de Saint Aubin Les ElbeufA proximité d’une ville Etudiante – Rouen

EUROAPI s'attache à réinventer les solutions en matière de principes actifs afin de répondre durablement aux besoins des clients et des patients dans le monde entier. Nous sommes un acteur majeur dans le domaine des principes pharmaceutiques actifs avec environ 200 produits dans notre portefeuille, offrant un large éventail de technologies, tout en développant des molécules innovantes grâce à nos activités de développement et de fabrication sous contrat (CDMO).

Agir pour la santé en permettant l'accès à des thérapies essentielles est une source d'inspiration pour nos 3 450 employés chaque jour. Avec de fortes capacités de recherche et développement et six sites de production tous situés en Europe (Saint-Aubin-lès-Elbeuf et Vertolaye en France, Brindisi en Italie, Francfort en Allemagne, Budapest en Hongrie et Haverhill au Royaume-Uni), EUROAPI assure une production d'API de la plus haute qualité pour approvisionner ses clients dans plus de 80 pays.

EUROAPI est cotée sur Euronext Paris.

Nous donnons vie à notre culture dans la manière dont nous travaillons chaque jour. Notre culture permet le développement des carrières et la gestion des talents, nous reconnaissons que la manière dont nous faisons les choses est aussi importante que ce que nous faisons, et nos valeurs définissent la manière dont nous atteignons nos objectifs et nous aident à "bien faire les choses".

Nos valeurs et nos comportements reposent sur les piliers suivants :

16. Nous donnons à nos collaborateurs les moyens d'avoir un impact positif plus important.
17. Nous créons de la valeur en plaçant nos clients au centre de tout ce que nous faisons.
18. Nous sommes responsables de ce que nous faisons, en agissant toujours dans l'intérêt de l'entreprise.
19. Nous valorisons et respectons toutes nos parties prenantes.

EUROAPI s'engage à entretenir une culture de la diversité et de l'inclusion qui contribue à améliorer l'innovation, la performance et l'engagement.

Nous valorisons la transparence, le respect mutuel et l'égalité de traitement des personnes. C'est pourquoi nous protégeons fermement nos employés contre toute forme de discrimination.

Nous sommes convaincus que le succès de notre entreprise réside dans sa capacité à s'adapter aux défis de demain. Notre responsabilité en tant qu'entreprise est d'assurer la durabilité et la résilience de la chaîne de valeur pharmaceutique.