Réceptionniste bilingue anglais - hôtel-restaurant d'exception (h/f)

Intégrez un lieu d'exception alliant authenticité historique et haut de gamme. Cet hôtel-restaurant Relais & Châteaux se distingue par son cadre préservé, son architecture majestueuse et ses jardins romantiques. À seulement 30 minutes de Dijon, Beaune et Nuits-Saint-Georges, il offre une fréquentation fine, estivale et raffinée, propice à une offre de gastronomie d'excellence et à des événements prestigieux.

L'établissement propose deux expériences culinaires complémentaires : un restaurant gastronomique et un bistrot chaleureux où les classiques bourguignons sont revisités.

VOTRE MISSION
Afin d'aider leur développement, nous recherchons un ou une Réceptionniste.

Missions principales
Accueillir les clients avec professionnalisme, en français et en anglais.

Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) et le planning des chambres.

Assurer l'accueil physique et téléphonique, et répondre aux demandes et informations sur le lieu et la région.

Coordonner avec les équipes de restauration et de ménage pour garantir une expérience client fluide.

Participer à la facturation, au check-in/check-out et à la préparation de rapports quotidiens.

Profil recherché

Vous avez une expérience en réception hôtelière ou service client, idéalement dans un établissement haut de gamme ou touristique.

Vous maîtrisez parfaitement le français et de l'anglais (écrit et oral).

Vous avez un excellent relationnel, un sens de l'organisation et une rigueur administrative. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à évoluer dans un environnement prestigieux seront de grands atouts pour ce poste.

POURQUOI POSTULER ?
Expérience prestigieuse dans un cadre exceptionnel : intégration au sein d'un établissement membre de Relais & Châteaux, reconnu pour la qualité de sa gastronomie et de son accueil

Diversité des services : intervention dans deux univers culinaires complémentaires (gastronomie & bistrot)

Équipe passionnée et bienveillante, dans un environnement où hospitalité, savoir-être et excellence sont au cœur de l'expérience.