Description du poste
Votre mission si vous l'acceptez :
Rattaché(e) au responsable de service, votre mission consiste à procéder à l'ouverture des dossiers Recours Contre Tiers et à la gestion des flux entrants du service.
Les attendus du poste :
1. Véritable soutien, vous êtes chargé(e) d'exploiter les signalements provenant des différents canaux. Vous transmettez les questionnaires aux victimes pour complétude. Vous procédez ensuite à l'analyse des circonstances de l'accident afin de déterminer l'éventualité d'un RCT, auquel cas vous procédez à la création des dossiers et en suivez les échéances. Vous gérez également la messagerie du pôle et traitez les flux entrants.
2. Collaborateur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous contactez par téléphone les victimes d'accidents afin d'en connaitre les circonstances et les informez également de l'avancée de leur dossier.
La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL/RGPD).
Profil recherché
Vos compétences
Vous reconnaissez-vous ?
3. Vous détenez au minimum un bac en droit ou en gestion administrative,
4. Vos qualités relationnelles sont avérées,
5. L'esprit d'analyse, de synthèse et le sens de l'écoute font partie de vos qualités,
6. Vous avez un bon niveau d'organisation et savez prioriser votre travail,
7. Vous êtes réactif(ve), proactif(ve) et force de proposition,
8. Vous êtes autonome, motivé(e) et investi(e) dans votre travail,
9. Vos capacités d'intégration, d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues.
Informations complémentaires
Nous vous proposons !
10. Un poste en CDD de surcroit d'activité de trois mois,
11. Une rémunération de 1 .56 € brut/mois à laquelle vient s'ajouter ¿ mois versé en septembre (sous conditions) et un 13ème mois attribué au prorata du temps de présence,
12. Une prime d'intéressement versée également au prorata du temps de présence,
13. L'accès à des services de conciergerie (service à domicile, bricolage, repassage, etc.),
14. De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, avantages du CSE, prime de crèche, participation à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun, etc.,
15. Une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences,
16. Une intégration au sein d'une équipe à l'écoute et solidaire.
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