Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations. Le poste
Vous intégrez la Direction Epargne et Retraite en tant que Responsable de l'animation Épargne & Retraite. Votre rôle consiste à animer le réseau des Experts Epargne individuelle et collective, accompagner les équipes commerciales, en cohérence avec les objectifs de développement sur les 3 marchés : particuliers, entrepreneurs et entreprises.
Véritable référent(e) métier, vous garantissez la cohérence des pratiques, soutenez les équipes dans leur montée en compétence et assurez le développement de la performance commerciale et technique.
Vous intervenez également dans le cadrage stratégique de la filière, l'évolution de l'offre et dans la structuration des outils, processus et actions opérationnelles.
Vos missions principales
Animer et accompagner les équipes et les experts
- Décliner le plan d'action de la filière à l'échelle locale.
- Animer le réseau des Experts Épargne & Retraite.
- Organiser des sessions de partage d'expériences, réunions commerciales et rituels d'équipe.
- Réaliser du coaching terrain, individuel ou collectif.
- Appuyer les équipes sur les rendez-vous complexes, les co-souscriptions et les appels d'offres.
- Participer au lancement des nouveaux produits et au déploiement des campagnes commerciales.
- Contribuer à la cohérence des pratiques entre experts et généralistes (définition des mandats, coordination).
Développer la culture et les compétences Épargne & Retraite
- Définir et contribuer à la mise en oeuvre du parcours de formation de la filière.
- Former les formateurs et organiser des événements dédiés (séminaires, challenges, ateliers).
- Diffuser régulièrement les actualités (lettre ER, actualités juridiques et produits).
- Favoriser le développement d'une culture commune autour du conseil et de la performance ER.
Piloter l'activité Épargne & Retraite
- Suivre l'activité de distribution, analyser les indicateurs de performance et contribuer à la définition des objectifs.
- Faciliter le traitement des affaires (dérogations, recherche de solutions).
- Recueillir les besoins du terrain pour ajuster les pratiques.
- Assurer le suivi de l'offre, de son actualité et des relations avec les assureurs.
- Collaborer avec le contrôle de gestion et les équipes VYV sur le pilotage global.
Contribuer à l'évolution de l'offre et des outils
- Analyser les retours terrain et les besoins clients pour faire évoluer les offres.
- Contribuer à la veille concurrentielle
- Contribuer à la construction des argumentaires et supports.
- Participer à l'intégration des besoins Epargne et Retraite dans les outils métiers, le SI et les actions marketing/communication, en lien avec le Responsable des projets Epargne et Retraite.
- Alimenter les instances de pilotage et la feuille de route stratégique.
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