Conseiller commercial h/f

CONSEILLER COMMERCIAL H/F, Charleville-Mézières

Charleville-Mézières, France

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle en contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Énergie.

Quelles seront vos missions ?

En tant que Conseiller Clientèle H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous garantissez une qualité de service optimale.

Démarrage de la formation POE de 301 heures à CHARLEVILLE-MÉZIÈRES le : Lundi 05 mai 2025.

La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h), avec un samedi sur deux travaillé.

Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien ! Vous n’en avez pas ? C’est aussi bien !

Ce que nous valorisons, c’est votre appétence pour la vente, votre motivation et votre enthousiasme, plus que votre diplôme ou votre expérience.

Le seul prérequis : Maîtrise de la langue française et bonne élocution !

Pourquoi nous rejoindre ?

* Mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, challenges réguliers, parrainage rémunéré,
* Conditions de travail agréables avec espaces de détente, possibilité de télétravail deux jours par semaine,
* Aides à la mobilité,
* Temps partiel possible selon les activités,
* Formation initiale et continue à nos métiers,

Des perspectives d'évolution : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne. Une formation complète vous est dispensée et entièrement prise en charge, utilisant une pédagogie active avec apports théoriques et cas pratiques.

*Méthodes d’évaluation : écrites et orales, simulations, quiz et jeux.

* Assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, notamment pour les opérations d'émission et de réception d'appels à distance,
* Atteindre et respecter les objectifs fixés,
* Comprendre et répondre aux attentes des clients en termes qualitatifs et quantitatifs.

Nos formations sont accessibles et adaptées aux personnes en situation de handicap, avec un personnel sensibilisé à ces enjeux.

Smartshore France a formé plus de 900 apprenants en 2024, avec 83% ayant validé leur formation et 95% décrochant un emploi.


Processus de recrutement

* Invitation à une session collective RH avec un chargé de recrutement,
* Passage de tests écrits durant la session,
* Mise en situation via téléphone,
* Traitement du dossier de candidature en moyenne en 7 jours.
#J-18808-Ljbffr