Publiée le Il y a 9 h
Mission du poste
Description du poste :
France Contre Courant est une entreprise spécialisée en électricité générale, intervenant auprès des professionnels, collectivités et particuliers pour des travaux d'installa-on, de dépannage et de mise en conformité électrique.
En pleine croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe commerciale en recrutant un(e) alternant(e) en Négocia-on et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) . L'objectif ?
Développer notre clientèle, améliorer notre relation client et digitaliser notre approche commerciale.
Missions confiées :
Tu auras un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise, en étant au contact des clients et en participant activement à l'améliora-on de notre stratégie commerciale et digitale.
Prospection et développement commercial
✅ Identification et qualification de nouveaux clients (B2B et B2C Prise de contact et négociation commerciale
✅ Suivi des opportunités et gestion des relances clients
✅ Participation à la définition de la stratégie de vente
Digitalisation et gestion de la relation client
✅ Utilisation et mise à jour du CRM pour optimiser la gestion client
✅ Automatisation des relances et optimisation des outils de suivi commercial
✅ Gestion et suivi des leads via les canaux digitaux
Marketing et communication commerciale
✅ Participation à la gestion des réseaux sociaux et du site internet
✅ Création de supports de communication (newsletters, plaquettes commerciales, etc Mise en place de campagnes e-mailing et suivi des performances
✅ Organisation d'événements et de salons professionnels
Analyse et reporting
✅ Suivi et analyse des performances commerciales
✅ Veille concurrentielle et analyse des tendances du marché
✅ Proposition d'améliorations pour op-miser le développement commercial
Description du profil :
Tu souhaites intégrer un BAC+2 NDRC au sein de l'IFCV.
Savoir-faire
Maîtrise des outils bureautiques et CRM (Excel, Word, Outlook, HubSpot ou autre)
Capacité à négocier et entretenir une relation client efficace
Aisance avec les outils de prospection et les réseaux sociaux
Capacité à analyser des données et optimiser les stratégies commerciales
Savoir-être
✔ Dynamisme et sens du challenge
✔ Bon relationnel et aisance à l'oral
✔ Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
✔ Autonomie et pro-activité
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Entreprise
Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 4 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.
L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires , parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres.
Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'I...
