Chargé(e) d'administration des ventes - h/f

Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services e ssentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis e nvironnementaux grandissants. SUEZ permet à ses clients de fournir l ' accès à d es services d ' eau et de déchets, par des solutions innovantes et résilientes. P résent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, le Groupe permet également à s es clients de créer de la valeur sur l ' ensemble du cycle de vie de leurs i nfrastructures et de leurs services, et de conduire leur transition écologique e n y associant leurs usagers. En 2024, SUEZ a fourni de l’eau potable à 68 m illions de personnes dans le monde et des services d’assainissement à 44 m illions de personnes. Le Groupe a produit 8 TWh d’énergie à partir des déchets e t eaux usées. En 2024, SUEZ a réalisé un chiffre d’affaires de 9,2 milliards d ’euros. Levier de différenciation du Groupe, l ' entité Digital Solutions de SUEZ propose à ses clients publics et privés des solutions digitales qui visent à améliorer leur performance opérationnelle et à réduire leur empreinte environnementale. Grâce à son réseau d’experts de la donnée et de l’intelligence artificielle, SUEZ Digital Solutions accompagne les collectivités et les entreprises dans leurs transitions environnementale et circulaire, ainsi que les citoyens pour leur faciliter l ' accès à une consommation plus durable. Notre ambition : accélérer le développement et le déploiement de solutions digitales à fort impact environnemental pour relever nos défis de demain, comme la préservation de la ressource en eau et la valorisation de nos déchets.

Dans le cadre du développement de EGEE, nous recherchons un/une :

Chargé(e) administration des ventes H/F (Montbonnot-Saint-Martin)

Missions :

Le/la chargé(e) d’administration des ventes assume les responsabilités administratives du cycle de v ente (France et International) selon les directives de l’entreprise et du Groupe. A ce titre, il/elle g ère l’ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu’à la livraison et la f acturation aux clients.
Il/Elle assure également le 2nd niveau de recouvrement. Il/Elle est également responsable de l’établissement du bilan annuel des formations clients pour la
société e-GEE.

Activités relatives à l’Administration des Ventes :

* Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation…) via le
logiciel Everwin. Ces commandes concernent les prestations, la maintenance et les
licences.
* Assurer une facturation optimale au regard des éléments fournis et garder des preuves
des éléments déclencheurs de facturation.
* Organiser régulièrement un point avec les chefs de projet pour assurer un suivi des
affaires. Etablir un compte-rendu qui sera transmis à la/au DAF de Suez Digital Solutions.
* Remonter de manière hebdomadaire au RAF les demandes d’émission d’avoirs pour
approbation.
* Remonter toutes les demandes d’ordre fiscal pour les factures Outre-Mer et International.
Assurer un classement conforme à la procédure en place.
* Suivre la clientèle (gérer les demandes d’information, les litiges, vente d’options et
renouvellement…).
* Traiter les factures (relance, recouvrement niveau 2) conformément à la procédure en
place.
* Veiller à la bonne homogénéisation des données saisies dans Everwin.
* Effectuer les reportings Everwin ad hoc indispensables au pilotage de l’entreprise.
* Participer de façon proactive au développement de l’outil Everwin en coordination avec le
chef de projet Everwin.
* Veiller à l’actualisation permanente des procédures écrites afin de faciliter le back-up le
cas échéant.
* Veiller à la transmission au CSP comptable des factures et avoirs le mois de leur émission à
l’exception des factures dites « pro forma » dans le respect du calendrier de clôture
comptable.

Activités relatives à l’outil Everwin

* Etre le référent des informations de la base Everwin, de leur fiabilité et de leur conformité
à la procédure de saisie,
* Etre l’interlocuteur privilégié auprès de l’éditeur Everwin,
* Etre force de proposition sur les évolutions du SI,
* Analyser et expliquer toutes les données de la base de données,
* Communiquer clairement les éléments de la base à date et indiquer les actions en cours

Activités secondaires :

* Activités relatives à l’outil Everwin
* Etre le référent des informations de la base Everwin, de leur fiabilité et de leur conformité
à la procédure de saisie,
* Etre l’interlocuteur privilégié auprès de l’éditeur Everwin,
* Etre force de proposition sur les évolutions du SI,
* Analyser et expliquer toutes les données de la base de données,
* Communiquer clairement les éléments de la base à date et indiquer les actions en cours.