Avec plus de 300 prix créatifs à son actif, DDB Paris rayonne par ses récompenses mais également par ses talents. 250 Nice & Talented People qui vibrent pour l’excellence stratégique et créative et se dépassent chaque jour pour nos clients et prospects.
DDB CX est le département Customer Experience de l’agence DDB qui intervient pour tous les clients de l’agence sur des problématiques de précision marketing, PRM & CRM et platfeformes. Nous intervenons plus particulièrement sur des sujets d'expérience client pour les marques automobiles, restauration fast-food, retail et expérience candidats pour les marques institutionnelles.
Vous viendrez pour l’excellence et vous resterez pour grandir au sein d’un collectif inspirant.
Aujourd’hui, nous cherchons notre nouveau talent au digital.
Vos missions
Rattaché.e au Directeur Général et en supervision d'une équipe de 3 chefs de projets, vous aurez un rôle essentiel de conseil pour un client majeur de l’agence. Vous devrez analyser les parcours clients et proposer des optimisations, mais également définir des KPIs pertinents afin de suivre la performance des actions mises en place. Vous serez en charge des recommandations stratégiques que vous présenterez aux clients. Enfin, vous serez garant.e de la relation client, tout en développant le portefeuille existant.
Votre profil
* 5 à 7 ans d'expérience en marketing digital, idéalement en cabinet conseil et/ou agence digitale
* Expertise avérée en stratégie digitale, UX/UI et expérience client
* Maîtrise des outils d'analyse web (Adobe Analytics)
* Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
* Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe
* La connaissance du secteur automobile serait un réel atout
Vos compétences
* Gestion de projet et coordination des équipes UX, créatives, data et projet
* Veille technologique et connaissance des tendances du marché
* Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des clients
* Anglais professionnel indispensable
Rejoignez une équipe "Nice & Talented" où vos idées seront entendues et valorisées.
Rémunération 48-53k€ bruts annuel
Télétravail : jusqu’à deux jours par semaine
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