En lien direct avec les équipes commerciales, achats et comptables, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l’administration des ventes. Vos principales missions seront les suivantes : 1. Traitement des commandes ADV • Assurer le respect de la politique tarifaire de l’entreprise (remises, promotions, etc.) • Vérifier la disponibilité des produits en lien avec le service achats et garantir le respect des délais de livraison • S'assurer de la conformité avec les réglementations export, douanes, TVA, etc. 2. Suivi et relation client • Répondre aux demandes d’information des clients avec réactivité et professionnalisme • Gérer le cycle de facturation • Traiter les litiges, réclamations et éventuels contentieux • Suivre les impayés en collaboration avec le service comptabilité 3. Gestion et prévisions commerciales • Élaborer des tableaux de bord pour piloter l’activité commerciale • Analyser les ventes par zone géographique, par client, par produit, etc. • Contribuer à l’établissement des prévisions commerciales en lien avec la Direction • Participer à la gestion des appels d’offres, de l’analyse à la restitution des dossiers Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire. • Vous maitrisez l’anglais. • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d’un excellent sens du service client. • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et avez une aisance avec les logiciels de gestion commerciale (ERP). • Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la chaîne logistique, à la facturation, et au suivi client. Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) ANGLAIS (H/F)
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