Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Profil recherché Les missions du poste Passionné(e) par les systèmes, les réseaux et la cybersécurité ? Envie de mettre les mains dans une infrastructure moderne et d'explorer les technologies émergentes (cloud, automatisation, IA) ? Cette alternance est faite pour vous ! Rythme indispensable attendu pour cette alternance: 4 jours en entreprise - 1 jour école Vos missions : En tant qu'alternant(e), vous participerez activement à : Assistance de niveau 1 et 2 (postes, logiciels métiers, messagerie, réseau, périphériques) Diagnostic et résolution des incidents courants Installation, préparation et mise à jour des postes de travail Préparation et déploiement des nouveaux équipements Collaboration avec l'équipe IT pour la gestion du quotidien Participation à des actions récurrentes de supervision et de maintenance Interface avec les prestataires externes lorsque nécessaire Sensibilisation des utilisateurs aux bons réflexes en matière de cybersécurité Contribution à l'amélioration continue de la sécurité (mots de passe, MFA, mises à jour…) Rédaction de procédures et documentation interne Participation à des projets internes (déploiements, migration de postes, optimisations) Proposition d'améliorations, notamment liées aux nouvelles technologies, à l'automatisation et à l'IA, pour fluidifier le support et simplifier les usages Bases solides en gestion des environnements Windows, des outils bureautiques et des principes réseau de base (TCP/IP, WI-FI, VLAN, DHCP, DNS). Nous vous proposons : Mutuelle famille de qualité prise en charge à 73% Titres restaurants 11€/ jour Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps Vos avantages : Façonnez votre parcours grâce à SFG Academy Entretiens mensuels dans le cadre du suivi de vos acquis Conciergerie multiservices Soutien scolaire en ligne financé par SFG Animations : Happy Mondays, soirées et bien d'autres encore…
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