Réceptionniste (h/f)

Laissez-vous séduire par notre établissement et notre équipe.
Hôtel de 55 chambres avec un restaurant, bar et 3 salles de séminaires, venez rejoindre notre équipe de réception pour perpétuer notre sens de l'accueil et participer à la vie de notre établissement.
Description De L'emploi
Poste en CDI temps plein, 39h/semaine.
* Accueillir personnellement et chaleureusement chaque client dans un esprit Ibis Styles
* Enregistrer et gérer les réservations qu'elles soient par le biais du téléphone, en direct ou par mail
* Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client (Ckeck in et Ckeck out) .
* Renseigner et accompagner le client tout au long de son séjour.
* Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes Bar et Restaurant
* Faire la facturation et l'encaissement des prestations.
* Être garant de l'image de l'hôtel.
* Satisfaire le client est votre objectif.
* Vous allez naturellement à sa rencontre et contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée à sa fidélisation.
* Être autonome car vous serez amener à travailler seul
* Transmettre les consignes éventuelles de certains clients et les événements particuliers aux réceptionnistes qui prennent votre relève,
* La diversité des tâches qui vous seront confiées vous permettront de mettre en pratique vos aptitudes et qualités à savoir ; dynamisme, esprit de service, sens commercial, capacité d'écoute d'adaptation, travail en équipe.
Alors......Rejoignez-nous !
L'expérience professionnelle
Qualités requises : souriant(e), aimable, à l'écoute du client, serviable.
Le profil recherché : Avoir au minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire de réception.
Compétences requises : Savoir utiliser le logiciel Excel et word
OBLIGATOIRE Connaître le logiciel hôtelier Fols et Résa Web
Connaître le service du bar serait un plus
Avantages
* Carte ALL Collaborateur.
* Mutuelle-prévoyance. / Indemnités compensatrice de nourriture.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 090,00€à2 100,00€par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 21/07/2025