Technicien support systèmes et bases de données h/f

RESPONSABILITÉS :

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en Ouest-Centre accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques
Ce qui vous attend :
Au sein d'un grand groupe dans le domaine public, vous rejoignez une prestation en tant que technicien support systèmes et bases de données.
Vos responsabilités :
• Prendre en charge les tickets adressés à l'équipe systèmes de niveau N2
• Exploiter l'application d'ordonnanceur
• Suivre et attribuer les accès aux bases de données
• Participer au maintien en condition opérationnelle des bases de données
• Exploiter les outils de sauvegardes et la réalisation de snapshots
• Participer au maintien en condition opérationnelles des applications métiers via des procédures définies
• Participer à la rédaction de la documentation
• Suivre, analyser et faire remonter les alertes issues des outils de supervision.
• Réaliser des scripts (Bash, PowerShell, Ansible, etc.) à des fins de MCO des scripts existants

L'environnement technique : Windows, Linux, Vmware, CentreOn, Oracle, MongoDB, Postgres, MySQL.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI
Localisation : Rennes, centre-ville
Package rémunération & avantages :
• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

PROFIL RECHERCHÉ :

• Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
• Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et l'exploitation de bases de données.
• Technical skills : support utilisateurs, résolution d'incidents et des demandes, connaissance d'un outil de ticketing, active directory, connaissance des contraintes de sécurité et connaissance des bases de données.
• Soft skills : Face à un utilisateur, vous savez gérer vos émotions. Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client.