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Support aux utilisateurs en informatique h/f

Avignon
Intérim
De 25 000 € à 30 000 € par an
Publiée le Il y a 8 h
Mission du poste
Nous recherchons pour notre client Expert en Transport Logistique sur Avignon un Technicien Informatique pour une mission du au 30/09/2026 avec une disponibilité pour toute cette période estivale.

Horaires en trois plage de roulement :
- 8h00-12h00/13h00-16h00
- 9h00-13h00/14h00-17h00
- 10h00-13h00/14h00-18h00

Avantages :
- TR valeur faciale de 7€ avec un reste à votre charge de 2.80€
- Vous bénéficié d'une place de parking réservée
- Vous bénéficiez d'un accès à un réfectoire mis à votre disposition au sein de l'établissement.

Vos missions :
- Apporter une assistance technique, répondre aux sollicitations et recueillir les besoins des collaborateurs (appels téléphoniques, emails ou tickets),
- Enregistrer et suivre les demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications via le logiciel de suivi des tickets,
- Suivre les demandes des collaborateurs sur le portail informatique et passer les commandes,
- Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériels ou logiciel),
- Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques, smartphones et imprimantes,
- Configurer le poste de travail en fonction des besoins et gérer les droits d'accès des utilisateurs,
- Surveiller les niveaux de stocks d'équipements informatiques et tenir à jour l'inventaire. Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)
Profil recherché
- Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelle - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP

Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance
Entreprise
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