À propos de nous
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Mission
Nous recherchons un Technicien d’exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients.
Missions principales :
Missions principales :
Surveillance & contrôles :
* Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production
* Suivre les consoles de supervision et l’ordonnanceur selon les consignes établies
* Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel
* Analyser des messages d’alertes et mise en place des procédures appropriées
* Agir sur l’ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch…)
Gestion des incidents & demandes :
* Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau
* Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire
* Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes
* Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions.
HO = Jours ouvrés - jour :
* 6h à 13h20
* 13h à 20h20
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Profil
Compétences requises :
Connaissances des outils de Supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace.
* pratique des outils de supervision et des environnements batch/système.
* Capacité à identifier rapidement les incidents et à assurer leur suivi.
* Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
* Nos Avantages :
o Rémunération : Fixe
o Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)
o Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
o Prime de Participation et d'intéressement
o Prime de Vacances
o Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
o Entretien téléphonique
o Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
o Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
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