Poste basé sur le centre Shopping Etrembières (Haute-Savoie), équipe de 4 personnes. À propos de Shopping Etrembières Shopping Etrembières est un centre commercial à taille humaine, dynamique et en plein développement, situé aux portes de Genève en Haute Savoie. Avec une cinquantaine de boutiques, il propose une offre mode, beauté et sport particulièrement attractive, portée par des enseignes reconnues telles que H&M, Promod, Nocibé, Pandora, Courir ou encore Intersport, ainsi qu’une locomotive alimentaire forte avec Super U. Lieu de vie et de shopping, le centre se distingue par sa proximité avec sa clientèle, son accessibilité et sa volonté constante de se renouveler à travers des animations, des événements et des expériences toujours plus engageantes. Rejoindre Shopping Etrembières, c’est intégrer un environnement agile, concret et formateur, où chaque idée peut avoir un impact direct sur la performance du centre et l’expérience des visiteurs. Plus d’infos : Shopping Etrembières / Instagram, Facebook et Tik Tok Vos responsabilités Au sein du centre et aux côtés du Directeur, vous participez activement à son attractivité et à sa performance au quotidien. En lien étroit avec la Direction Marketing (siège basé à Paris), vous contribuez à déployer les actions marketing et communication tout en étant pleinement impliqué(e) dans la vie du centre. Véritable support opérationnel, vous aidez à faire de Shopping Etrembières une destination incontournable en offrant la meilleure expérience possible aux visiteurs. Vos principales responsabilités Marketing opérationnel & animation du centre Participation à la mise en place et au suivi des opérations marketing (animations, expositions, ateliers, décorations…) Coordination des actions avec les agences et prestataires Contribution à la cohérence du mix média Communication digitale & contenus Création et publication de contenus dans le respect de l’identité du centre Animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) en lien avec l’agence de community management Rédaction et mise à jour des contenus du site internet (articles, actualités, bons plans) Mise en ligne des Google Posts et réponse aux avis clients CRM & engagement client Animation de la base de données clients (newsletters, notifications push, sms) Participation à la gestion du programme de fidélité Organisation de jeux concours (brief, mise en œuvre, gestion des lots) Relation commerçants & vie du centre Animation de la relation avec les enseignes (partenariats, événements, communication interne via l’application interne du centre) Collecte de contenus auprès des commerçants Contribution à la qualité du parcours client Analyse & veille Suivi et analyse des performances des actions menées Veille concurrentielle (centres commerciaux, tendances marketing, expériences clients) Ce poste offre une vision très complète du marketing d’un centre commercial, à la croisée du digital, de l’événementiel et du terrain. Déplacements ponctuels à Paris à prévoir (pris en charge)
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