Responsable qualité h/f

Responsable qualité H/F, Saint-Pierre-des-Échaubrognes

Saint-Pierre-des-Échaubrognes, France

Mission 1: Pilotage du système qualité


Organisation et planification du service qualité :

* Assurer la veille réglementaire dans le domaine qualité, notamment selon la norme EN1279 et les exigences CEKAL.
* Participer à la définition des politiques, objectifs et plans annuels qualité avec la direction.
* Rédiger et maintenir les procédures générales du système de management (procédures, modes opératoires, instructions de contrôle, etc.).
* Piloter les audits pour le maintien des certifications.
* Analyser et communiquer les résultats des indicateurs qualité (NQI, NQE, fournisseurs).
* Organiser et réaliser les audits qualité internes, gérer les écarts et mettre en œuvre des actions correctives.
* Participer aux actions qualité préventives et correctives, en assurant leur suivi.
* Rédiger les bilans biannuels qualité lors de comités de direction qualité.


Fonctions opérationnelles :

* Décider de l’arrêt de la production en cas de non-conformité.
* Analyser les dysfonctionnements (réclamations clients, rebuts internes).
* Veiller à ce que les attentes des clients en matière de qualité soient satisfaites ou, à défaut, piloter des plans d’action pour y parvenir.
* Évaluer les risques qualité potentiels.
* Suivre les contrôles qualité conformément aux exigences CEKAL et CE.
* Rattacher à la Direction d’Établissement, en rendant compte notamment des situations critiques, risques graves, résultats mensuels, déploiement WCM, et besoins en ressources.
* Remonter au coordinateur qualité BUMI les résultats du fonctionnement du système qualité CE dans le cadre du marquage CE.

Mission 2 : Formation et communication

* Assurer le suivi des formations qualité.
* Animer des formations qualité pour le personnel.
* Gérer les relations avec les organismes officiels (Cekal, CSTB, etc.).
* Maintenir les relations avec fournisseurs et clients.
* Animer des bilans qualité annuels avec les clients.
* Rédiger les consignes qualité.
* Sensibiliser le personnel aux comportements pouvant entraîner des non-conformités.

Mission 3 : Amélioration des performances qualité du site

* Réaliser une analyse annuelle des pertes liées aux indicateurs de performance.
* Contribuer à la définition d’un plan d’amélioration basé sur cette analyse.
* Piloter des projets d’amélioration continue dans le cadre du WCM « Qualité et Maîtrise des Process ».

Superviser une équipe de 8 personnes + alternant(e)s.

Organiser et animer les comités de direction qualité (2 fois par an), le comité de pilotage de la satisfaction client (mensuel), et les réunions de production (hebdomadaire).

#J-18808-Ljbffr