L’Association
de Gestion Solidaire, membre du Réseau Batigère, est
une plateforme de compétences mutualisées dédiée aux fonctions supports
(Finance, RH, Communication...), au service d'associations spécialisées
dans l’accompagnement social, le logement accompagné, l’hébergement, la
mise à l’abri et l’aide à la personne. Sa vocation est d'être un
véritable espace de coopération avec, et pour ses adhérents.
Rejoignez
nos équipes, pour répondre au mieux aux besoins de nos membres, et garantir
ainsi l’appui nécessaire à la réussite de leurs projets à forte plus-value
sociale.
Rejoindre
AGS, c’est rejoindre le collectif Présence (7
associations, 6 territoires, + de 800 professionnels) dont les activités
couvrent divers champs du Logement, de l’Insertion et de l’Autonomie.
Intégrer
AGS c’est aussi entrer au sein d’un Réseau national, celui de
BATIGERE, ensemble de sociétés spécialisées dans le logement social et
l’accession sociale. Ce dernier permet à plus de 230 000 personnes de se loger,
grâce à l’investissement de 2 000 collaborateurs.
Sous la responsabilité du Responsable
Qualité et RSE, vous avez pour mission de mettre en œuvre et de contrôler
la mise en place de la démarche qualité et RSE au sein d’AGS en collaboration
avec tous les acteurs de chacune des structures concernées pour répondre à la
politique qualité et aux orientations stratégiques choisies de chacune d’entre
elles. Vous contribuez à la performance des membres et à la satisfaction des
parties prenantes (les usagers, les clients, …).
Pour cela, vous avez pour principales missions :
1/
PARTICIPER A LA MISE EN OEUVRE DES SYSTEMES QUALITES ET MANAGEMENT DES RISQUES
·
Être
force de proposition sur les différents leviers d’amélioration en lien avec les
objectifs qualité de la société ;
·
Accompagner
la définition, l’animation, le suivi des plans d'actions destinés à garantir la
politique qualité des associations d’AGS, en intégrant l'ensemble des équipes
de l'entreprise, et les parties prenantes (notamment fournisseurs et
clients) ;
·
Participer
à la mise en place d’un cadre commun de suivi et de pilotage des indicateurs,
diffuser et valoriser les résultats et assurez le
reporting auprès de votre Direction ;
·
Organiser
et animer les réunions de coordination Qualité en y associant l’ensemble des
acteurs ;
·
Sensibiliser
à la culture qualité et risque, fédérer et acculturer les équipes vers des
référentiels novateurs ;
·
Accompagner
les équipes des Associations membres dans la préparation aux évaluations de la
Haute Autorité de santé ;
·
Former
et accompagner l’ensemble des acteurs à la mise en place de démarches, d’outils
et de méthodes qualités ;
·
Procéder
à des analyses afin de faire un état des lieux de la qualité (études, audits,
dysfonctionnements, …). Proposer et assurer le suivi des actions correctives et
préventives en concertation avec les services concernés ;
·
Contribuer
à l’élaboration et au déploiement d’un dispositif général d’écoute clients et
de médiation au travers d’outils spécifiques : enquêtes diverses ;
·
Participer
à l’identification des risques et leur maitrise en lien avec les équipes ;
·
Préparer
et participer au Comité d’Audit ;
·
Participer
au dispositif de contrôle interne ;
·
Animer
la mise à jour des systèmes documentaires.
2/ PARTICIPER
A LA MISE EN OEUVRE DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L'ENTREPRISE
·
Sensibiliser, former et accompagner les
différents acteurs dans le développement d'initiatives innovantes ;
·
Participer à la valorisation des actions et de
leurs impacts sur nos territoires, en interne et en externe ;
·
Conseiller sur les bonnes pratiques et
promouvoir les initiatives ;
·
Participer à la recherche et au développement
des partenariats avec les parties prenantes ;
·
Susciter, organiser et fédérer autour de
projets et de partenariats innovants, en rechercher tous les financements
possibles ;
·
Être force de proposition sur le choix des
indicateurs et processus de contrôle de la performance de la politique RSE /
développement durable ;
·
Assurer le reporting RSE.
3/
REALISER UNE VEILLE REGULIERE
·
Identifier les certifications ou labels
pertinents dont la mise en place permettrait l’amélioration de certains
processus internes et de valoriser AGS et la marque employeur auprès des
clients et salariés potentiels ;
·
Assurer une veille et adapter la politique
Qualité et RSE aux nouvelles contraintes réglementaires et normatives ;
·
Suivre l’évolution des différents contextes
environnementaux dans une logique de prospective afin de contribuer à
l’orientation de la politique RSE de l’entreprise.
·
En transverse, veiller à l’identification et à
la communication des pratiques pouvant contribuer à l’ensemble des membres.
De formation BAC + 4/5 avec une spécialisation qualité,
vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Une
connaissance des évaluations de la Haute Autorité de santé serait un plus.
Vous avez une connaissance générale des
normes qualité (ISO 9001 Management de la Qualité,...) et de la gestion des
audits.
Vous maitrisez les techniques de la
gestion de projet.
Vous avez un sens du service et du résultat développé.
Vous êtes très organisé et êtes à l’aise dans la communication écrite et orale
(animer des réunions). Votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre
goût du terrain vous permettront d’être en succès sur ce poste.
Vous êtes diplomate, bienveillant et savez prendre du
recul sur les situations rencontrées.
Rejoignez-nous !
Ce poste nécessite des déplacements et une proximité avec
le terrain ; le permis B est de ce fait obligatoire.
Les plus ?
Intégrer le Groupe BATIGERE
c’est aussi bénéficier de nombreux avantages : 13ème mois, primes, Carte
Restaurant, Complémentaire et Prévoyance, Avantages CSE Batigère
Si vous souhaitez :
- Vous impliquer au sein d’une
association entrepreneuriale avec des valeurs fortes
- Être acteur de votre carrière
(Centre de formation interne)
- Avoir des perspectives
d’évolution variées (différentes possibilités de mobilité professionnelle et
géographique)
Labellisée égalité et diversité, notre politique
recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion
de la diversité et la lutte contre les discriminations.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.