Groupe Alternance Metz, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche un(e) formateur(trice) spécialisé pour assurer l'enseignement du bloc "Développement de la relation client et vente conseil" dans le cadre du BTS MCO.
En tant que formateur(trice), vous serez en charge de :
- Concevoir et animer des cours en lien avec le développement de la relation client et la vente conseil, conformément au référentiel du BTS MCO :
- Accueil et information du client
- Identification des besoins et conseil
- Argumentation commerciale
- Traitement des objections et conclusion de la vente
- Suivi de la relation client (y compris digitalisée)
-Mettre en œuvre des méthodes pédagogiques actives et professionnalisantes.
- Accompagner les étudiants dans l'acquisition des compétences professionnelles attendues.
- Suivre et évaluer les apprenants (devoirs, projets, examens blancs, etc.).
Profil recherché
- Formation : Bac+3 minimum (commerce, marketing, gestion, ou équivalent).
- Expérience professionnelle significative dans dans la relation client, la vente, ou le conseil commercial, en BtoB ou BtoC
- Expérience en formation ou en enseignement appréciée (mais non obligatoire).
- Pédagogie, rigueur, capacité d'écoute, dynamisme.
Les + du poste
- Équipe pédagogique dynamique et bienveillante.
- Possibilité d'évolution ou de prise en charge d'autres blocs de compétences.
- Environnement stimulant orienté réussite des étudiants.
Volume horaire annuel de 100h au minimum.
Rémunération horaire : de 22€ à 30€
Ce poste peut également être proposé en emploi non salarié.
Rejoignez nous et contribuez à la formation des professionnels de demain !
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