Cheffe / chef de projet marketing e-commerce

SPRiNG est une start-up française qui bouscule le marché de la lessive et des produits d’entretien. Créée en 2020, SPRiNG est une entreprise à mission certifiée B Corp qui vise à apporter un changement positif à cette énorme catégorie de produits qui n’a pas évolué depuis des décennies, laissant de côté les attentes de la nouvelle génération de consommateurs : des produits plus clean et efficaces, sans plastique, livrés à fréquence personnalisée directement en boîte aux lettres. En 2022, c'est le lancement de beaudy : des cosmétiques solides tout doux pour la peau et le cuir chevelu, qui moussent vraiment et qui sentent tellement bon. Conçue avec le même ADN que SPRiNG, beaudy est une marque zéro déchet, sans plastique à usage unique et avec des formules sans matières controversées. Nous sommes à la recherche de notre Chef de projet E-commerce & Expérience Client, dans le cadre d’un stage de 6 mois à partir de janvier 2026 (basé à Paris 10e). Tu rejoindras l’équipe E-commerce & Growth pour façonner l’expérience client SPRiNG, du clic sur le site à la rétention. Tu interviendras à la croisée du produit, du marketing et de la tech, un poste idéal pour apprendre vite et voir l’impact concret de ton travail. 1) E-commerce & Tech Structurer notre offre produit : tu participeras à la création des fiches produits, à la configuration des options d’achat (quantité, fréquence, prix) et aux automatisations qui déclenchent des abonnements après l’achat des packs d’essai. Optimiser le site et les parcours d’achat : tu contribueras à la mise à jour des pages du site et à la création de nouveaux tunnels de vente. Tu apprendras à concevoir, lancer et analyser des tests pour identifier les leviers de croissance et améliorer la performance. 2) Expérience & Parcours client Optimiser la rétention et le cycle de vie client : tu participeras, aux côtés de notre agence CRM, au déploiement de nos campagnes et à l’optimisation de nos flows (emails, WhatsApp, RCS). Tu interviendras sur la rédaction des briefs et la mise à jour des scénarios durant nos sprints d’A/B testing. Mesurer et piloter la performance CRM : tu apprendras à exploiter les données issues de nos outils pour analyser l’impact de nos actions sur les KPI business et identifier les leviers à prioriser pour maximiser la valeur client. Ce stage t’apportera : Une immersion au cœur d’une marque digitale en forte croissance, Une vraie expertise opérationnelle et analytique sur les leviers clés du e-commerce, La maîtrise des outils incontournables du secteur du digital et de la performance client, Une expérience exigeante qui te donnera la méthode et les réflexes pour réussir dans une carrière en e-commerce ou growth. Tu as déjà une première expérience en marketing, Tu es organisé·e, rigoureux·se et autonome, Tu aimes comprendre, tester, mesurer et améliorer, Tu es à l’aise avec les outils no-code, ou prêt·e à les apprendre rapidement, Tu maîtrises parfaitement le français et parles un anglais opérationnel, Tu souhaites construire ta carrière dans le e-commerce / le growth.