Contrat manager it /gestionnaire de marché it - téléphonie mobile et matériel it f/h (dsi/dws)

Contrat Manager IT / Gestionnaire de marché IT - Téléphonie Mobile et Matériel IT F/H (DSI/DWS)

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La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe, notamment la conception de l’offre de transport, la planification, la sûreté, la maintenance, et l’expérience voyageurs. Au sein de cette direction, l’unité Digital Workplace Services (DWS) vise à offrir un environnement digital optimal aux collaborateurs, tout en étant pionnière dans la conduite d’évolutions majeures et la gestion de produits innovants, contribuant ainsi à la transformation digitale de l'entreprise.

Poste et Missions

Nous recherchons un Contrat Manager IT expérimenté pour gérer les contrats liés à la téléphonie mobile et au matériel IT, pour un parc de près de 26 000 PC et 34 000 smartphones et tablettes. Vous collaborerez avec les équipes techniques, juridiques et achats pour assurer la conformité et la réussite des projets.

Responsabilités principales :

* Prescrire et négocier les contrats avec les fournisseurs, en intégrant les retours d’expérience.
* Assurer la conformité des contrats avec la réglementation et les politiques internes.
* Gérer les contrats majeurs, de leur exécution à leur clôture ou renouvellement.
* Contrôler la qualité du service et la conformité aux SLA.
* Collaborer avec les équipes techniques pour définir les besoins contractuels et évaluer les risques.
* Développer et appliquer des procédures de gestion des contrats IT.
* Suivre la performance des fournisseurs et gérer les problèmes contractuels.
* Rédiger des rapports réguliers sur l’état des contrats et des projets.

Gestion opérationnelle :

* Vérifier la conformité des comités contractuels.
* Coordonner la gouvernance des contrats.
* Contrôler le respect des plans d’action et gérer incidents et changements.

Gestion financière :

* Vérifier la conformité des factures et suivre les SLAs.
* Calculer et appliquer des pénalités en cas de non-respect des SLA.
* Optimiser la performance et le budget des contrats.

Gestion des risques :

* Réaliser un reporting sur les risques.
* Participer à la prise de décision stratégique.

Pour en savoir plus, cliquez ici : https://www.ratp.fr/groupe-ratp

Profil recherché :

* Diplômé d’un Bac +5 en Systèmes d’information ou domaine juridique, ou Bac +2 avec 10 ans d’expérience en gestion de contrats.
* Minimum 5 ans d’expérience en gestion de contrats IT, idéalement dans la téléphonie mobile et matériel.
* Excellentes compétences en négociation, communication, et autonomie.
* Bonne connaissance des réglementations IT et maîtrise des outils de gestion contractuelle.
* Formation en Contract Management appréciée.

Vous souhaitez relever ces défis ? Postulez en ligne !

Avantages : évolution de carrière, 9 semaines de congés, télétravail possible, salaire selon expérience. Poste basé à Noisy le Grand, CDI, région Île-de-France, avec possibilité de télétravail.

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