Rédacteur / rédactrice sinistres risques divers (h/f)

Description du poste :
Notre recherche :
OPTINERIS RH recherche pour le compte de son client, un acteur clé dans le Courtage en Assurances, un GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F) en CDI pour rejoindre et renforcer son équipe.
Vos missions principales :
- Gérer les dossiers de A à Z et devenir le/la référent(e) sur la gestion des sinistres : analyse des déclarations, identification des responsabilités, gestion administrative complète des dossiers.
- Assurer l'instruction et le suivi des sinistres, de la déclaration jusqu'au règlement.
- Accompagner vos clients avec bienveillance et expertise tout au long du processus de gestion des sinistres, en restant attentif(ve) à leurs besoins.
- Collaborer étroitement avec les assureurs, experts et prestataires pour assurer une gestion fluide et rapide des dossiers.
- Vérifier et coordonner les interventions nécessaires avec les différents prestataires.
- Rédiger des rapports d'analyse et proposer des solutions pour réduire les risques futurs.
- Suivre les indicateurs de performance liés aux sinistres et contribuer à l'amélioration continue des processus.
Description du profil :
Votre profil ?
- Formation : Bac +2 en Assurances ou Commerce.
- Une première expérience en gestion de sinistres serait un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Un sens inné de l'écoute, de l'analyse et un vrai goût pour le contact humain.
- Rigueur, autonomie et discipline dans la gestion des dossiers.
- Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- L'envie de relever des défis et de faire preuve de réactivité dans les moments clés.
Infos importantes :
- Rémunération : à la hauteur de votre expertise.
- Avantages : Prime sur résultat d'équipe, Tickets restaurants, Mutuelle.
- Prise de poste : dès que possible.
Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Lancez-vous et envoyez-nous votre candidature !
Chez OPTINERIS RH, la diversité est une richesse : toutes les candidatures sont étudiées avec attention et à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.