Alternance technico-commercial sédentaire - climatisation (h/f)

Position Summary

Technico-Commercial Sédentaire - Climatisation (H/F)
Poste en Alternance pour 24 mois
Rythme d’alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en cours de préférence

Saint-Ouen (93)

Votre opportunité
Samsung produit et commercialise des systèmes de climatisation depuis plus de 40 ans, tant pour des applications résidentielles que commerciales.

Nos 500.000 collaborateurs partagent une véritable culture du leadership, du challenge et de la réussite. Nos équipes sont aussi diversifiées et dynamiques que les produits que nous fabriquons et les marchés sur lesquels nous sommes implantés.
Grâce à sa présence mondiale, ses téléphones, ses équipements multimédias et de loisirs, Samsung améliore la vie de ses clients sur toute la planète.

En rejoignant Samsung Electronics, vous participerez au développement de l’activité Climatisation et Chauffage pour la France, permettant à Samsung de devenir un des acteurs majeur en France sur le secteur de la climatisation
Samsung prévoit un fort développement de son activité Chauffage et Climatisation.
Une organisation dédiée à la Climatisation a été créé en Europe en 2017, en vue d’adapter aux besoins du marché les processus, les outils et les services.
Samsung est désormais en mesure d’apporter les produits, les services et supports adaptés aux professionnels de la climatisation, tant d’un point de vue de l’avant-vente, de la logistique et de l’après-vente.

Pour développer son activité sur le secteur de la climatisation, Samsung souhaite renforcer sa présence commerciale sur la France et pour cela, Samsung recrute un Commercial Sédentaire qui travaille en étroite collaboration avec les commerciaux et assure un service de qualité aux clients.

Role and Responsibilities

Vos missions

Rattaché à la Direction Commerciale, vous avez une « fonction support » pour la force de vente.

Vous apportez une réponse aux questions écrites et/ou téléphoniques des clients professionnels (Installateurs, Négociants, Bureaux d'études..) mais aussi aux équipes en interne (Force de vente, prescription, administration des ventes et marketing produits). Vous aurez un rôle clé de conseils et de services tout en apportant l’offre technique la plus adaptée.


Dans ce cadre vous :

1. Créez des devis dans le CRM et communiquez la documentation pour les projets étudiés.
2. Réalisez des schémas frigorifiques en utilisant les outils internes (DVM PRO)
3. Formez ou accompagnez les commerciaux sur l’outil CRM interne (Sales Force)
4. Participez aux salons régionaux et nationaux organisées par Samsung
5. Réalisez des relances sur des devis sur un périmètre défini par le Manager Commercial
6. Echangez avec les « Chargés de produits » et le « Siège Européen » pour trouver les meilleures solutions techniques sur les projets des clients.

Skills and Qualifications

Profil recherché

Formation BAC +2/+3 : Licence Pro / BTS FED Climatisation et du conditionnement d’air / Systèmes frigorifiques ou BTS/DUT à vocation commerciale (NDRC, MCO, TC ou CI)

7. Vous êtes autonome, dynamique et vous accordez de l’importance au service qui est apporté à vos clients,
8. Votre écoute et la gestion des priorités sont vos forces.
9. Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes enthousiaste, rigoureux et polyvalent
10. Vous avez des connaissances techniques dans le domaine climatisation/chauffage
11. Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques, pack Office
12. Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger avec notre Siège Européen

*