Setec international recherche son Alternant SI, au sein de son siège basé à Vitrolles.
Rattaché au Pôle Numérique, vous intégrerez équipe SI composé de 4 personnes.
Vos missions principales sont :
Le support aux utilisateurs (SAV) : assistance technique sur les postes utilisateurs en environnement Windows 11, résolution des problématiques liées à l’utilisation de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.) mais aussi aux logiciels métiers, notamment Autodesk.
La gestion des serveurs Linux : maintenance et optimisation de nos serveurs sous Linux.
L’installation et configuration d’un serveur de déploiement d’images Windows : migration d’un serveur MDT (Microsoft Deployment Toolkit) vers AID pour automatiser le déploiement d’images système sur les nouveaux postes utilisateurs.
La migration de logiciels : planification et migration de nouvelles versions de logiciels (Autodesk, Adobe …) sur les postes utilisateurs.
La formation et support utilisateur : création de tutoriels et animation de mini-formations destinées aux utilisateurs pour faciliter la prise en main des outils et logiciels informatiques. Formation des nouveaux arrivants.
La gestion des tickets via GLPI : traitement et clôture des demandes d’assistance enregistrées dans l’outil de gestion de tickets GLPI.
L’administration Active Directory (AD) : sous l’autorité du SI, gestion des comptes utilisateurs, groupes et droits d’accès au sein de l’Active Directory.
Les réseaux : participation à la maintenance et au dépannage des équipements réseau, gestion des connexions et résolution des incidents liés à l’infrastructure réseau.
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