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Responsable opérationnel (h/f)

Saint-Denis
CDI
RH' INTERIM
Publiée le 31 juillet
Description de l'offre

Nous recrutons en urgence pour un de nos clients situé dans le Nord de l'île, un Responsable Opérationnel H/F pour un poste en CDI.

Vos principales missions :
1 - Management et Leadership
- Manager, accompagner et faire évoluer les équipes avec l'appui des coordinateurs ;
- Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs, en favorisant la motivation et la cohésion ;
- Garantir une communication fluide et un esprit d'équipe au sein du centre.

2 - Opérationnel et Sécurité
- Organiser et coordonner les activités quotidiennes du centre aquatique pour garantir un fonctionnement fluide et optimal ;
- Assurer la sécurité des usagers et du personnel en supervisant les procédures de prévention et en étant capable d'intervenir en cas d'urgence ;
- Mettre en place des protocoles de sécurité et d'accueil en lien avec les équipes encadrantes ;
- Gérer et contrôler les contrats de sous-traitance, en veillant au respect des délais, coûts et normes ;
- Planifier et piloter les ressources humaines et logistiques nécessaires aux activités (événements, animations, forte affluence.) ;
- Assurer la satisfaction et la bonne expérience des visiteurs en coordonnant l'ensemble des services du centre.

3 - Gestion Financière et Administrative
- Assurer le suivi administratif et préparer les documents nécessaires au service comptable ;
- Lire et analyser les bilans financiers et réaliser des bilans prévisionnels pour évaluer la santé financière du centre ;
- Piloter la gestion budgétaire et veiller au respect des contraintes financières (charges, investissements, rentabilité) ;
- Contribuer aux reportings mensuels et aux tableaux de suivi pour la Direction.

4 - Développement et Relationnel
- Contribuer au développement commercial et à la notoriété du centre ;
- Participer à la mise en place d'animations, d'événements ou d'actions destinées à fidéliser la clientèle et diversifier les activités (sport, santé, loisirs) ;
- Représenter l'établissement auprès des institutions locales, partenaires et clients, en véhiculant une image positive et dynamique ;
- Animer et faire vivre les réseaux sociaux.

Profil recherché :
- Formation Bac +3/5 en gestion, management ou équivalent
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire (idéalement dans un environnement aquatique, de loisirs, sportif ou ERP)
- Connaissance des réglementations liées aux établissements recevant du public, normes d'hygiène et de sécurité ainsi que du code du travail
- Capacité à intervenir en situation d'urgence (formation BNSSA ou équivalent serait un plus)
- Compétences solides en gestion administrative et financière (lecture de bilan, prévisionnels, suivi budgétaire)
- Leadership, esprit d'analyse, réactivité et sens du terrain
- Sens relationnel et commercial développé

Rémunération : 38 000 € brut/an
Statut : Cadre
Poste : Intégration prévue entre septembre et décembre 2025

Vous avez de l'expérience dans les domaines cités et vous souhaitez mettre vos compétences à profit ? Candidatez dès maintenant !

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