RESPONSABILITÉS :
Tes missions :
Pérenniser une Relation Client de qualité pour développer la satisfaction sur nos lignes. Le chargé de relation client est garant de l'offre de service proposée
• Analyser des résultats de Lutte Anti-Fraude (taux de contrôle des Chefs de bord) pour alimenter les managers
• Participe à l'analyse des résultats de satisfaction client et à l'élaboration des plans d'actions correctifs
• Accompagner ponctuellement les trains Intercités des lignes Nantes-Lyon et Nantes-Bordeaux
PROFIL RECHERCHÉ :
Ton profil :
• Tu prépares une rentrée en Bachelor bac+3 commerce marketing
• Tu as une appétence pour l'analyse et le traitement des données
• Qualité rédactionnelle et de synthèse
• Tu as un esprit d'équipe
• Goût du challenge
• Tu recherches une formation professionnalisante et un emploi pour t'intégrer dans le monde professionnel
🎢 Avantages de yellowE :
• La formation : Bachelor COMMERCE MARKETING (12 mois) - Diplômes reconnus par l'état (RNCP)
• Aucun frais : prise en charge par un OPCO
• Un rythme hybride : 1 jour de formation en distanciel interactif/ 4 jours en entreprise + 4 semaines de séminaire en présentiel organisés en France
• Un accompagnement exclusif : coachings individuels par notre pôle entreprise, accès à notre plateforme pour postuler auprès de notre réseau de partenaires, des ateliers CV, Pitch, Linkedin mais aussi de développement personnel...
• CONDITIONS : cette offre est accessible uniquement aux étudiants inscrits chez yellowE en BACHELOR COMMERCE MARKETING, dans le cadre de nos formations en contrat d'apprentissage.
Tu te reconnais dans cette description ?
Alors fonce et rencontre l'équipe recrutement pour démarrer ton apprentissage dans les meilleures conditions.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.