Gestionnaire de parc informatique - support it retail h/f

Dans le cadre du développement de son équipe IT, Sessùn recherche un gestionnaire de parc informatique-Support IT Retail. Rattaché(e) à la Responsable des Systèmes d’Information, au sein de la Direction “Secrétariat Général”, le/la Gestionnaire de parc informatique-Support IT Retail, assure le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des outils informatiques du siège et des points de vente du Groupe, en France et à l’international. Rôle central au sein de l’organisation, il/elle garantit un support technique réactif et efficace auprès des utilisateurs, tout en pilotant la gestion et le suivi rigoureux du parc informatique. À ce titre, il/elle veille au maintien opérationnel des équipements, à la résolution des incidents et à l’accompagnement quotidien des équipes dans l’usage des outils. Il/elle intervient également sur le terrain dans le cadre des ouvertures de boutiques, en assurant l’installation et le déploiement des infrastructures informatiques (postes de travail, systèmes de caisse, réseaux), jusqu’à leur mise en service. Vos principales missions seront les suivantes : Gérer, maintenir et faire évoluer le parc informatique (postes, équipements, logiciels) ; Gérer les environnements postes de travail (Windows, MacOS, Linux) ; Administrer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et la messagerie ; Participer à la définition et à la mise en œuvre des politiques de déploiement et de renouvellement ; Installer et configurer les équipements IT sur les différents sites ; Intervenir lors des ouvertures de boutiques (France et à l’international) ; Assurer le support informatique des utilisateurs (siège et boutiques) : gestion des tickets, interventions à distance et sur site ; Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux ; Participer aux projets IT (déploiement, évolution, amélioration des systèmes) ; Assurer la documentation des configurations et des procédures ; Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la sécurité informatique. Rejoindre Sessùn C’est faire le choix de rejoindre une équipe résolument engagée au quotidien, une entreprise en développement où chacun contribue activement aux projets d’aujourd’hui et de demain. Notre marque est présente dans près de 500 points de vente en France et à l’international au travers de boutiques en propre, de corners et de magasins multimarques. Sessùn est une entreprise vivante, tournée vers l’humain, réfléchie dans ses choix, une entreprise de plus de 400 salariés créatifs, passionnés par leurs métiers, animés par la volonté de faire grandir l’entreprise dans un environnement bienveillant, collaboratif et innovant. Vos avantages Participation, Tickets restaurant, Titre de transport pris en charge à 50%, Mutuelle prise en charge à 80 % par Sessùn, Cours de Yoga et de pilates pris en charge par l’employeur et le CSE… Lieu de travail : Marseille (13007) Equipe : fortement engagée au quotidien Société à mission Entreprise labellisée B-Corp Politique RH et RSE développée