Adecco recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le secteur des hôtels et hébergement similaire, un-e employé-e de hall polyvalent-e (H/F) pour un poste en horaires du soir à Trouville-sur-Mer. Ce poste est à pourvoir dès le 1er septembre 2025 pour une durée d'un mois en intérim, à temps partiel. Vous travaillerez principalement de 17h à 22h.
Votre rôle consistera à assister notre réceptionniste en contrat fixe, en garantissant une qualité de service optimale. Vous serez amené-e à effectuer des tâches variées telles que le service de boissons au bar, l'accueil des clients et leur accompagnement en chambre, ainsi que l'assistance au parking si nécessaire. Vous pourrez également monter en chambre pour fournir des compléments d'informations, montrer comment régler la climatisation ou utiliser la fontaine à eau, et accompagner les clients avec leurs bagages. Ce poste offre la possibilité d'apprendre et de participer aux check-ins si cela vous intéresse, grâce à une équipe prête à transmettre son savoir.
Ce poste est idéal pour une personne souriante qui aime le contact avec les clients. Vous êtes adaptable, capable de travailler en équipe et de gérer le stress tout en maintenant une communication efficace et un sens du service irréprochable. Débutant-e accepté-e, vous n'avez pas besoin d'expérience préalable, mais votre capacité à véhiculer une qualité de service optimale est essentielle.
Compétences comportementales :
- Adaptabilité : Vous savez vous ajuster aux besoins des clients et aux situations imprévues.
- Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec le/la réceptionniste et le reste de l'équipe.
- Communication efficace : Vous êtes capable de transmettre des informations claires et précises aux clients.
- Gestion du stress : Vous restez calme et professionnel-le même en période de forte affluence.
- Sens du service : Vous êtes attentif-ve aux besoins des clients et veillez à leur satisfaction.
Compétences techniques :
- Normes de sécurité : Vous respectez les procédures de sécurité pour garantir un environnement sûr pour tous.
Le processus de recrutement comprend un entretien téléphonique suivi d'une rencontre physique. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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