Dans le cadre d’un Titre Professionnel, nous recherchons en alternance pour un camping haut de gamme dans la région de Thiers, un (e) réceptionniste. Vous serez en alternance pendant 12 mois avec le rythme suivant : 4 jours en entreprise puis une journée de cours. À l’issue de cette année de formation, vous obtiendrez un diplôme de niveau 4 en tant que réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air.
Responsabilités principales :
1. Accueillir une clientèle francophone et parfois anglophone.
2. Gérer les réservations, assurer le suivi, et coordonner les demandes spécifiques des clients.
3. Informer les clients sur l'offre touristique locale (activités).
4. Gérer les départs, effectuer les encaissements, et s’assurer de la satisfaction client.
5. Veiller à maintenir un bon niveau de service tout au long du séjour des clients.
6. Procéder à la fermeture et à l’ouverture de l’accueil.
7. Horaires : selon planning (travail week-end et jours fériés).
Profil recherché :
* Dynamique, motivé(e), avec le sens du service client.
* Courtoise, aimable en toutes circonstances.
* Excellentes capacités de communication et d’organisation.
* Polyvalente et appréciant le travail en équipe, car vous collaborerez avec tous les services du camping.
#J-18808-Ljbffr
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