Directrice de clientèle

Le mouton à 5 pattes recrute ! Nous recrutons pour une agence de communication basée dans le centre de Lyon, une Directrice de clientèle H/F. Pourquoi rejoindre cette prairie ? Pour intégrer une agence où créativité, clients stylés et bonne ambiance se reflètent toujours du bon côté. VOS MISSIONS - Accompagner tes clients au quotidien : briefs, propositions, reco strat’, kick-off, suivi, bilans, fidélisation & re-signatures. - Construire une relation de confiance et développer ton portefeuille grâce à ton sens du conseil. - Piloter les projets : organisation, coordination, planning, budgets, qualité, reporting & satisfaction client. - Travailler main dans la main avec les experts de l’agence et animer les équipes projet (aider, cadrer, challenger, soutenir). - Identifier les ressources nécessaires et garantir une exécution fluide, créative et efficace. - Participer au développement commercial : traiter les leads entrants, répondre aux appels d’offres et mener une prospection ciblée. - Contribuer aux reco stratégiques (analyse, rédaction, présentation) avec le pôle stratégie. - Prendre part à la structuration et à l’évolution de l’agence : outils, process, vision, organisation. Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste - 7 ans d’expérience minimum en agence de communication digitale / social média. - Expert en Social Media et Influence - Un anglais professionnel courant, permettant d’échanger à l’oral et à l’écrit avec des clients internationaux et d’animer des réunions en anglais - De bonnes qualités rédactionnelles (orthographe irréprochable !) en français et en anglais (à l’aise à l’oral, capable de tenir une réunion en anglais) - Capacité à fédérer une équipe autour d’un projet, d’un concept. Rémunération & avantages - Salaire à partir de 40 K€ / an (selon profil et expérience) - Statut cadre - Vendredi après-midi non travaillé, - Télétravail occasionnel Le process de recrutement - Un entretien ensemble - Puis deux entretiens avec notre client Vous pensez être le mouton à 5 pattes que nous recherchons ? Postulez dès maintenant et rencontrons-nous !