Client operations officer - broker settlement h/f

Informations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-111639 Date de parution 16/04/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Intitulé du poste Client Operations Officer - Broker Settlement H/F Type de contrat CDI Date prévue de prise de fonction 01/06/2026 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions Rigoureux, polyvalent et orienté client sont les qualificatifs qui vous caractérisent ? Nous recrutons un Client Operations Officer au Settlement au sein de CACEIS afin de gérer les activités de règlement-livraison. Votre équipe : Vous rejoignez une équipe d’une dizaine de personnes, en charge de la gestion des instructions de règlement-livraison sur un périmètre varié qui couvre à la fois du Fixed Income, du Cash Clearing et du Corporate. Votre équipe est intégrée au département « Custody » qui assure, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison (R/L), de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle. Vos missions : Etre le point d’entrée du client pour répondre à ses demandes, l’accompagner sur l’utilisation de nos outils internes ainsi que faciliter les interactions avec les autres départements de la banque Prendre en charge les opérations de règlement-livraison du client en étroite collaboration avec CACEIS, Bank Germany pour le périmètre Clearing Participer à la mise en place de nouveaux processus et outils adaptés aux besoins du client et être force de proposition sur les évolutions. Ce poste vous amène à gérer la relation au quotidien avec votre client et à suivre ses opérations avec les départements impliqués : Business Développement, DSI, Risques ainsi que les autres équipes du Custody. LI-DNI Compléments Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre : Un centre d'expertise au service des clients et des entités du Groupe CACEIS Un fort esprit d'équipe permettant d'évoluer dans un environnement bienveillant et solidaire Des relations transversales avec l'ensemble des entités du groupe CACEIS et l’ensemble des filières métiers Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) permettant la contribution à de nombreux projets, le développement des compétences et un enrichissement permanent. Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine Ville Montrouge Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 4 / M1 Formation / Spécialisation Vous êtes diplômé d'une formation supérieure avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité. Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Expérience Vous disposez d’une expérience confirmée en Back / Middle-Office. Compétences recherchées Vous appréciez de travailler en équipe et en transverse avec les différents services. Vos qualités relationnelles et votre sens de la communication sont reconnues par vos interlocuteurs. Attentif et précis, vous savez suivre avec rigueur la réalisation des opérations. Animé par votre sens du service client, vous aimez accompagner et orienter vos clients. Outils informatiques Maîtrise du pack office. Langues Un anglais opérationnel est nécessaire pour le poste.