Chargé service clients h/f

Norman Recrutement - Agence du Havre

Spécialiste de l'intérim et du recrutement, Norman Recrutement accompagne les professionnels et les intérimaires dans les secteurs du bâtiment, de la logistique, du transport et du tertiaire.
Nous plaçons la relation humaine au coeur de notre mission : écouter, conseiller et accompagner chaque candidat tout au long de son parcours professionnel. Pour l'un de nos clients du secteur maritime, Norman Recrutement recherche un Chargé Service Clients dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Mission

Vous serez en charge de l'ensemble des activités liées à la taxation des bookings import et export.

Responsabilités

Vos principales missions consisteront à :
- Identifier les bookings non taxés et mettre à jour les cotations avant chaque départ de navire.
- Vérifier et ajuster la taxation en tenant compte notamment de :

- La monnaie et le lieu de paiement
- Les particularités et exceptions tarifaires
- Les événements opérationnels impactant le transport terrestre
- Les amendements et charges diverses
- Gérer l'outil Icontrol.
- Garantir l'exactitude de chaque taxation (reports navires, reports de bookings, split, part-of, règles FMC, validité des tarifs, etc.).

Informations pratiques
- Lieu : Le Havre centre ville
- Durée de mission : début septembre 2025 à mi-décembre 2025
- Rémunération : entre 28 600 € et 31 000 € brut annuel (13e mois inclus), selon expérience