Conseiller en service relation clients lyon f/h

Conseiller en Service Relation Clients Lyon F/H


Conseiller en Service Relation Clients Lyon F/H

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

Mission

Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable, forte de ses 232 000 collaborateurs.

La Banque Postale, avec ses 20 millions de clients, œuvre pour l'intérêt général en réinventant la finance : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.

Nous sommes la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur d'une finance durable. Nous sommes le 3ème groupe du secteur en France.

Maintenant que vous en savez un peu plus sur nous, on vous en dit un peu plus sur le poste ?

MISSIONS

Vous aimez la relation client à distance et les outils digitaux ?

Rejoignez notre Centre de Relation et d'Expertise de Lyon en qualité de conseiller en service relations clients.

On Vous Propose Les Missions Suivantes


* Satisfaire et fidéliser notre clientèle sur appels entrants.
* Conseiller et proposer nos solutions à distance aux clients particuliers (téléphone, mail) adaptées à leurs besoins (crédit consommation, moyens de paiement, épargne, assurance…).
* Participer aux campagnes marketing en appels sortants.
* Développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux.
* Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.

PARCOURS D'INTEGRATION

Vous bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé avec des animateurs formateurs internes sur site.

Le parcours d'intégration de plusieurs semaines vous permet de devenir un expert de la relation commerciale à distance !

Vous rejoignez une équipe de 10 à 12 conseillers où entraide et collaboration font partie des valeurs de l'entreprise.

Profil

PROFIL : - Idéalement bac +2/3 idéalement en banque/assurance/commercial - 1ère expérience dans la relation client - Esprit commercial et dynamisme - Maîtrise des outils digitaux - Qualité d'écoute/relationnel - Rigueur et goût du challenge seul et/ou en équipe.

Formation et expérience

PRET A NOUS REJOINDRE ? Salaire Fixe à partir de 26 900 € + variable défini en fonction de votre performance et celle de votre équipe. Télétravail possible sous condition. Congés additionnels. Avantages CSE : chèques vacances, prise en charge des activités culturelles et sportives,...). Restaurant d'entreprise. Possibilités multiples pour évoluer au sein du Groupe la Poste.

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Chargé(e) de clientèle – polyvalent préparateur/convoyeur H/F - Lyon centre


Collaborateur relation client/Collaboratrice relation client

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France €1,900.00-€1,900.00 4 days ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Chargé / Chargée de relation client (H/F)


Conseiller Service Client CDD - Temps plein/35H (H/F) 6 mois

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 weeks ago


Chargé de relations clients - Lyon (H/F)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago


Chargé.e de relation client - Front Office

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 weeks ago

Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Conseiller Services Clients & Logistique F/H


Conseiller Services Clients & Logistique F/H

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France €2,000.00-€2,150.00 6 days ago

St.-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago

Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France €25,000.00-€32,000.00 1 hour ago


CDD Conseiller en Service Relation Clients F/H

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


AGENT SAV ET LOCATIONS DE VÉHICULES - H/F

Tignieu-Jameyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Agent de Voyage Back-Office (F/H) - Lyon

Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Assistant(e) après-vente automobile H/F H/F

Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Villefranche, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 weeks ago

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