Directeur / directrice de sites – transport de voyageurs (h/f)

Vos missions principales

Sur un réseau comprenant des lignes urbaines, interurbaines, scolaires, un service de transport à la demande, le transport de personnes à mobilité réduite, la location de vélos électriques et le co-voiturage, vous serez notamment chargé(e) de :

Management & organisation

1. Manager une équipe pluridisciplinaire de 60 collaborateurs (exploitants, administratifs, conducteurs) répartis sur 3 sites d’exploitation.
2. Garantir un bon climat social et assurer la conduite du CSE en lien avec le service RH.
3. Participer aux recrutements et conduire les entretiens professionnels.
4. Superviser l’entretien et la maintenance des sites et infrastructures.

Pilotage du réseau

5. Superviser le fonctionnement quotidien du réseau et veiller à la qualité du service rendu aux usagers.
6. Optimiser les moyens humains et techniques dans un souci de maîtrise des charges.
7. Assurer un reporting régulier auprès de la Direction et de la Collectivité avec notamment l’élaboration du rapport annuel (technique et financier).
8. Elaborer et suivre les plans d’exploitation et l’évolution de l’offre de mobilité.

Développement & communication

9. Être force de proposition sur les évolutions du réseau et les offres commerciales.
10. Réaliser des études technico-économiques liées à l’évolution de l’offre.
11. Élaborer le plan de communication en lien avec la collectivité et le service communication du Réseau.
12. Proposer et développer des actions marketing et animations pour accroître la fréquentation.
13. Superviser l’information voyageurs et le suivi des réclamations usagers.
14. Participer aux réunions organisées par l’agglomération.

Profil recherché

15. Solide expérience dans le transport de voyageurs (exploitation, technique, réglementation – 2 conventions collectives).
16. Manager de terrain, pragmatique et proche des équipes.
17. Leadership naturel et capacité à fédérer.
18. Excellent sens de l’organisation, de la priorisation et de la disponibilité.
19. Aisance relationnelle et rédactionnelle, diplomatie, sens du service public.
20. Bonne maîtrise des outils numériques liés à la mobilité (billettique, SAE, etc.).
21. Compétences en gestion financière : suivi budgétaire, analyse de résultats, gestion des recettes.

Conditions du poste

22. Contrat : Cadre (forfait 218 jours)
23. Localisation : Concarneau / Rosporden (déplacements réguliers dans le Finistère)
24. Temps de travail : du lundi au vendredi
25. Rémunération : selon profil et expérience + 13ᵉ mois Chèques vacances Prévoyance Intéressement et primes de présence

Prise de poste : dès que possible