Assistant adv h/f

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Vous intégrez une PME industrielle dans le cadre d'un remplacement.
Vos missions sont les suivantes :

Traitement des commandes

? Création du compte client

?Saisie des commandes clients en fonction de la charge de
production

? Gestion des prêts de matériel aux clients

? Impression et communication des ordres de fabrication à la
production

Gestion des expéditions et des transports

? Mouvement informatique lié aux expéditions, édition des BL et
factures

?Commandes des transports fret et palettes

?Gestion des litiges transports avec les douanes et/ou les
transporteurs

La gestion de la relation client

? Accueil téléphonique

? Répondre aux demandes des clients

?Suivi des retards de commandes clients et coordination avec la
production

? Archivage des Ordres de Fabrication

? Contribuer fortement à la satisfaction client et sa fidélisation

? Aider à lisser les charges de production

? Comprendre les demandes clients et y apporter une réponse

?Traiter les commandes clients et les faire valider

? Consulter les services production ou technique ou achats sur les
délais

?Informer sa hiérarchie en cas de difficulté et/ou anomalie
constatée

VOTRE PROFIL :

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (ERP)
- Rigueur et fiabilité
- Polyvalence
- Aptitude à la communication
- Esprit d'équipe

- BAC+2/BAC+3 en action commerciale ou en techniques de
commercialisation

- Minimum 2 ans d'expérience.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

- Rémunération : 25-32 ke brut annuel sur 12 mois

- Avantages : carte tickets restaurant, Participation et
intéressement

- Du lundi au vendredi, 39 heures (Télétravail hybride)
- Possibilité de déjeuner sur place