Chargé de gestion qualité (h/f)

Chargé(e) de gestion des non-conformités - Service Qualité

Qui sommes-nous ?
Depuis 1889, SBS est une forge industrielle implantée à Boën-sur-Lignon, au cœur de la Loire. Forte de plus d'un siècle de savoir-faire, notre entreprise fabrique des pièces forgées de haute qualité à destination de secteurs exigeants comme l'énergie, l'aéronautique, le ferroviaire ou la défense.

Entreprise à taille humaine, SBS allie tradition et innovation en s'appuyant sur des équipes engagées, des équipements performants et une volonté constante de répondre aux enjeux techniques de ses clients.

Aujourd'hui, SBS évolue en intégrant une démarche RSE ambitieuse, en digitalisant ses outils et en plaçant l'expérience client et collaborateur au cœur de sa stratégie.

Votre rôle :
Rattaché(e) au service Qualité, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des non-conformités (internes et externes), en lien avec l'ensemble des services de l'entreprise et nos clients.

Vos missions principales :
Gérer administrativement les non-conformités : enregistrement, relances, clôtures.
Collecter les informations nécessaires auprès des services concernés (production, contrôle, logistique.).
Rédiger les rapports de non-conformité et assurer leur traçabilité.
Échanger avec les clients pour négocier des délais ou obtenir des dérogations si nécessaire.
Participer à l'amélioration continue du système qualité et à la fluidité des échanges interservices.

Profil recherché :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se).
Vous aimez comprendre, poser les bonnes questions et suivre les sujets jusqu'à leur résolution.
Vous avez une bonne capacité de communication, à l'écrit comme à l'oral.
Vous êtes en mesure de communiquer à l'écrit ET à l'oral en anglais
Une première expérience dans un service qualité ou en environnement industriel est un plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook...).

Ce que nous offrons :
Un poste transversal et enrichissant, avec des responsabilités concrètes.
Une équipe qualité engagée et bienveillante.
Rémunération sur 13 mois, selon profil et expérience.
Tickets restaurant partiellement pris en charge par l'entreprise.
Un environnement de travail stable, avec des perspectives d'évolution et de formation.