Receptionniste de nuit

Description de l'entreprise Hôtel greet Villeneuve la Garenne est un établissement engagé qui propose une expérience hôtelière conviviale et respectueuse de l'environnement. Son concept unique allie charme, durabilité et hospitalité chaleureuse, dans un cadre moderne et accueillant. Situé à Villeneuve-la-Garenne, l'établissement met un point d'honneur à offrir un service personnalisé et un séjour mémorable à ses clients. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une vision innovante et durable de l'hôtellerie. Description du poste Nous recherchons un.e Receptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe professionnelle et dynamique. Dans ce poste à temps plein, vous serez responsable de l'accueil et de l'enregistrement des clients pendant les heures nocturnes. Vos principales missions incluront la gestion des arrivées et des départs, la prise de réservations, la résolution des demandes des clients et la gestion des paiements. Ce rôle s'exerce exclusivement sur site dans notre établissement situé à Villeneuve-la-Garenne. Qualifications Compétences en tâches de réception : Expérience dans l'accueil des clients et la gestion des arrivées et des départs. Compétences en réservations : Connaissance des systèmes de réservation et gestion des plannings. Compétences en communication : Excellente capacité à interagir de manière professionnelle et courtoise avec les clients. Compétences en service client : Aptitude à répondre aux besoins et demandes des clients, tout en leur offrant une expérience exceptionnelle. Compétences en gestion d'encaissements : Expérience dans la gestion des paiements, de la facturation et des comptes. Une maîtrise des langues étrangères (notamment l’anglais), une bonne organisation et une attitude flexible sont des atouts supplémentaires.