Entreprise
iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...
Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des millions d'adhérents MSA et par les entreprises et institutions partenaires.
Notre collectif de plus de 1100 salariés est présent sur tous les métiers de l’informatique et les technologies majeures les plus avancées : Big Data, IA et Moteurs de règles, Technologies Web, applications mobiles, méthodes Agiles...
Nous mettons en œuvre une politique de qualité de vie au travail qui permet à chaque collaborateur de s’épanouir avec un rythme de travail équilibré : flexibilité des horaires, 25 jours de RTT/an et jusqu’à 3 jours de télétravail hebdomadaire.
Poste
Le poste consiste à assurer le management hiérarchique de collaborateurs, la déclinaison opérationnelle de la stratégie de la Direction, le développement des compétences et l’accompagnement des équipes dans les évolutions organisationnelles et culturelles, avec une forte dimension transverse dans vos interventions.
Dans ce contexte, le poste est résolument orienté fourniture de services et exploitation des systèmes d’information. Il s’inscrit au cœur des activités de RUN, de maintien en conditions opérationnelles et de qualité de service, avec un rôle clé dans la continuité et la fiabilité des services délivrés.
La Direction des Services Partagés (DSP) a pour responsabilité de fournir des services supports aux chaînes de valeurs métiers en visant à les amener vers la plus grande autonomie possible tout en assurant l’accompagnement, le support et le maintien des compétences. Ses domaines de compétences s'articulent autour de 4 axes majeurs :
- La Data et l’IA
- Les socles fonctionnels regroupant les outils pour les agents (GEIDE, Workflow), les outils collaboratifs (dont O365) et outils internes
- La finance (comptabilité, fiscalité, paiement et le partenariat Présence Verte)
- Les outils RH
La DSP travaille en méthodes agiles avec notamment 3 trains SAFe et des plateaux autonomes.
Vos objectifs principaux :
- Manager et accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel
- Assurer la déclinaison opérationnelle de la stratégie de la Direction
- Contribuer à la construction d’organisations efficaces, agiles et adaptées aux enjeux métiers
- Garantir la qualité de vie au travail et le respect du cadre de l’entreprise
- Contribuer activement à l’accompagnement au changement et à l’amélioration continue
- Favoriser l’engagement, la responsabilisation et l’autonomie des équipes
Vos missions :
Management et accompagnement de collaborateurs :
- Assurer le management hiérarchique et l’animation d’une équipe pluridisciplinaire pouvant être sur des sites géographiques différents.
- Contribuer à développer les compétences, postures et pratiques « agiles » des membres de l’équipe avec en cible autonomie, collaboration et engagement
- Contribuer au cycle RH (entretiens annuels, entretiens professionnels, parcours de carrière)
- Veiller à la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) et à la prévention des risques psychosociaux
- Garantir le respect des règles et du cadre interne (télétravail, règlement intérieur, charte de déontologie…)
En fonction du périmètre, des déplacements seront potentiellement à prévoir sur les différents sites iMSA.
Pilotage stratégique et coordination :
- Décliner la stratégie et les objectifs opérationnels auprès de l’équipe en donnant du sens aux orientations
- Construire et faire évoluer des organisations efficaces, en cohérence avec les enjeux de transformation
- Assurer l’interface entre la Direction et les collaborateurs
- Collaborer et interagir avec le collectif managérial de la direction afin de partager sur vos pratiques, vos visions et de mutualiser vos compétences
- Gérer les prestations externes en cohérence avec les budgets et assurer la relation avec les entreprises sous-traitantes (émission du besoin, validation des propositions, gestion des commandes, …)
Transformation agile & amélioration continue :
- Accompagner les équipes dans les phases de transformation et de changement
- Promouvoir et incarner la culture Lean-Agile (SAFe) et les postures associées
- Faciliter la construction des collectifs associant les acteurs du développement et de la production
- Monitorer cette transformation, encourager l’innovation et les initiatives individuelles et collectives en adoptant une posture de « servant leader » et de facilitateur
Profil recherché
- Expérience confirmée en management d’équipe
- Une bonne compréhension des environnements de production, des outils d’exploitation et du fonctionnement opérationnel quotidien est nécessaire pour appréhender efficacement l’activité des équipes
- Une connaissance des environnements informatiques (SI) et des méthodes agiles serait appréciée
- Aisance dans des environnements complexes, évolutifs et en transformation
- Posture de manager-coach / servant leader (aptitude à positiver, convaincre et fédérer)
- Qualité relationnelle et organisationnelle
- Animation d’équipes avec des méthodes collaboratives basées sur l’intelligence collective
- Goût pour le travail en équipe, esprit de solidarité, capacité à demander de l’aide et à en proposer
iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l’équité en matière d’emploi. En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en situation de handicap.
