De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.
Que ferez-vous ?
Agent de Maîtrise, vous avez pour mission de réaliser les états des lieux, de valoriser le patrimoine et de garantir la qualité de service.
Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employés d’immeubles travaillant dans votre périmètre géographique (nettoyage, sécurité...).
Maintenance du patrimoine
* Visites techniques mensuelles du patrimoine de votre secteur
* Gère les clés et les badges
Gestion des réclamations des clients
* Saisit les réclamations des clients en GRC WEB
* Saisit les bons de commandes pour les petits travaux
* Gère les imputations locatives
* Peut réaliser le dépôt de plainte simplifiée ou classique
Prévention sur la sécurité, les risques et surveillance des bâtiments
* Assure la surveillance quotidienne du patrimoine et la veille technique
* Fait respecter le règlement intérieur et les conditions générales de location si nécessaire
Support à la commercialisation des logements
* Réalise les états des lieux entrants et sortants, définit, suit et réceptionne les travaux avant la relocation, en veillant à maîtriser la durée de vacances
* Effectue des visites conseils et de courtoisie
* Prépare les soldes de tout compte
Encadrement de proximité des employés d’immeubles
* Accompagne ses collaborateurs et apporte un appui technique
* Veille au respect des procédures et à la sécurité du personnel
* Commande et fournit le matériel et produits d’entretien nécessaires
Informations complémentaires
Poste basé à Oyonnax, dépendant de l'agence immobilière d'Oyonnax, dans le cadre d’un départ, avec prise de fonction dès que possible. Nombreux déplacements journaliers en véhicule de service. Horaires flexibles, télétravail possible 1 jour par semaine. Rémunération : 1968,46 € brut mensuel, 13ème mois, 6 semaines de congés, avantages sociaux variés.
Profil recherché
Diplôme BAC ou BTS immobilier, 3 ans d’expérience minimum, permis de conduire, maîtrise du Pack Office. Capacité à encadrer une équipe, connaissances en états des lieux, diagnostics, sécurité, réglementation logement social, logiciels spécifiques comme Aravis. Qualités attendues : organisation, autonomie, diplomatie, excellentes qualités relationnelles, esprit d’équipe.
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