À propos du groupe SYD
Chez SYD, nous pensons que l'informatique doit avant tout libérer le potentiel de chacun. Chaque projet étant unique, nous apportons une attention particulière à l'accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale.
Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.
Depuis 1999, notre ambition est simple : créer une entreprise où il fait bon travailler - parce qu'autant rendre le quotidien agréable, non ?
Nos relations reposent sur trois valeurs clés : Respect, Solidarité et Intégrité.
Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.
Engagés dès l'origine dans une démarche RSE, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR (ISO 26000).
Si ta curiosité est piquée au vif ? Découvre notre culture book juste ici ! Quel sera ton poste ?
Lieu : Saint-Herblain (44)
Télétravail : 3 jours de présence sur site
Dans le cadre du développement de notre activité Microsoft, tu rejoins l'équipe d'experts CRM Dynamics du Groupe SYD, basée à Saint-Herblain.
Tu interviens auprès de clients multisecteurs sur des projets variés, où tu joues un rôle clé dans la compréhension des besoins métiers et la mise en place de solutions à forte valeur ajoutée.
En lien avec ton manager et entouré(e) de consultants expérimentés, tu participes à toutes les étapes des projets :
- Participer aux audits et aux démonstrations en avant-vente, aux côtés de l'équipe commerciale.
- Recueillir et analyser les besoins métiers, animer des ateliers avec les utilisateurs.
- Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles (et techniques si tu es à l'aise).
- Paramétrer, tester et configurer l'interface Dynamics 365.
- Piloter ou réaliser les phases de tests et de recette.
- Assurer l'assistance fonctionnelle après mise en production.
- Suivre l'avancement de tes projets et assurer un reporting régulier.
- Former et accompagner les utilisateurs finaux et les managers.
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