L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Gestionnaire de changement IT - F/H - Niort
Contexte
Dans un environnement IT structuré et en évolution, vous intégrez une équipe de 6 personnes en charge de la mise à disposition des changements métiers et techniques.
L'équipe veille à la bonne coordination des changements, à la qualité des mises en production et au respect des engagements de service auprès des utilisateurs, dans un cadre ITIL.
La mission se déroule principalement sur Niort, avec des déplacements ponctuels.
Vos missions
* Contribuer à la vision transverse et consolidée des Changements affectant les systèmes d'information
* Participer à la gestion des demandes de changement en lien avec les équipes projets et opérationnelles
* Vérifier la cohérence, la complétude et la qualité des informations associées aux Changements
* Aider à l'évaluation des risques des changements et à leur qualification
* Contribuer à la préparation et à l'animation des Change Advisory Board (CAB)
* Participer à la communication des décisions de changement auprès des parties prenantes
* Contribuer à la mise à jour et à la publication des calendriers de changements et des interruptions planifiées
* Participer à la détection des conflits de planning et à la coordination des changements
* Contribuer aux reportings liés à l'activité de gestion des Changements
* Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des Changements et des outils associés, dans un cadre ITIL
* Accompagner le propriétaire et le gestionnaire du processus Changement dans les activités quotidiennes
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