Nous recherchons pour le compte de notre client situé Nord Nantes et spécialisé dans les systèmes de sécurité un Conseiller Client Télésurveillance F/H.
Devenez le Conseiller Client Télésurveillance de notre client. Nous avons besoin de vous pour accomplir les missions suivantes : - Être en contact avec votre clientèle par téléphone via des appels entrants et sortants. - Identifier les besoins et fournir des informations adaptées - Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients - Participer à l'amélioration continue des procédures - Assister en ligne le client Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours de formation théorique et pratique de 2 à 3 semaines. Le plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h. Horaires de travail variables sur ces amplitudes horaires, avec environ un samedi travaillé toutes les 5 semaines. Vos avantages : Télétravail partiel possible. Indemnité de transport. Primes d'intéressement, de participation et prime de vacance. Restaurant d'entreprise (pris en charge à 50%). Mutuelle prise en charge à 65%. Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties...).
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