Gestionnaire d'immeubles h/f

ICF HABITAT
Filiale francilienne du Groupe, ICF Habitat La Sablière gère 42 336 logements et plus de 300 commerces répartis dans 135 communes d'Île-de-France. Engagée auprès de ses locataires, des collectivités et de la SNCF, l'entreprise développe des solutions de logement innovantes, durables et adaptées aux besoins des territoires. Grâce à l'engagement de ses 571 collaborateurs, ICF Habitat La Sablière relève chaque jour les défis liés à la construction, la réhabilitation et l'accompagnement des habitants afin de favoriser le bien vivre ensemble. Au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest, et rattaché au Responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires. Sur le terrain, vous assurez la relation client au quotidien et contribuez à la qualité de service en lien avec les gestionnaires de clientèle. Dans ce cadre, nous recherchons un Gestionnaire d'immeubles H/F à Versailles dans le cadre d'un CDD d'1 mois, éventuellement renouvelable.
Vos missions
Au coeur de la relation avec les locataires, vous intervenez sur plusieurs résidences et assurez la gestion quotidienne du patrimoine.
À ce titre, vous :
Informez et accompagnez les locataires concernant leur compte, leurs droits et obligations ainsi que les travaux prévus sur leur résidence.
Gérez les réclamations locataires via notre logiciel interne, de la saisie jusqu'à leur résolution, dans le respect des procédures et des délais de traitement.
Réalisez les états des lieux, effectuez les commandes de travaux et veillez au bon fonctionnement des équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs notamment), en lien avec les équipes internes.
Participez à la commercialisation des logements : organisation des visites, valorisation des logements et des équipements, présentation du quartier et des services de proximité. Vous réalisez également des visites conseils et identifiez les éventuels travaux à prévoir.
Assurez l'encaissement des loyers et réalisez les relances nécessaires afin de prévenir les situations d'impayés.
Suivez et contrôlez les interventions des entreprises prestataires dans le cadre des contrats d'entretien et des travaux ponctuels.
Veillez au respect du règlement intérieur et contribuez à maintenir une bonne qualité de vie au sein des résidences grâce à votre présence de proximité.
Intervenez de manière nomade sur plusieurs résidences, équipé d'une tablette tactile et d'un téléphone portable vous permettant d'assurer un suivi efficace de vos missions.
Représentez l'entreprise sur le terrain et contribuez à véhiculer l'image et les valeurs d'ICF Habitat auprès des locataires.