Gestionnaire de contrats iard professionnels et entreprises (h/f)

GESTIONNAIRE DE CONTRATS IARD PROFESSIONNELS ET ENTREPRISES (H/F)

Nous recherchons un gestionnaire expérimenté en contrats IARD pour les professionnels et entreprises, basé à La Bassée (59).

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire en assurance IARD auprès des professionnels et entreprises ? Rejoignez une agence structurée, où votre expertise contribuera directement à la qualité de notre service client et à la gestion efficace des portefeuilles.


Missions principales :

* Gestion complète des contrats IARD professionnels et entreprises, de la souscription à la gestion administrative.
* Accueil physique et téléphonique des clients, organisation de rendez-vous.
* Souscription et gestion des contrats, y compris les affaires nouvelles et les avenants.
* Gestion des courriels liés à la souscription et à la gestion des contrats.
* Traitement des résiliations et actions pour la rétention client.
* Suivi des actes de gestion : avenants, modifications contractuelles.
* Suivi et traitement des impayés et opérations comptables clients.


Profil recherché :

* Formation : BTS Assurance ou Licence professionnelle en assurance.
* Expérience : minimum 3 ans en assurance IARD auprès des professionnels/entreprises.
* Polyvalent(e), autonome, avec une forte culture du service client.
* Maîtrise des outils bureautiques et informatiques liés à l'assurance.
* Qualités : rigueur, organisation, fiabilité, réactivité.


Conditions de travail :

* Type de contrat : CDI, temps plein (35h/semaine).
* Horaires : journée, 8h par jour.
* Salaire : environ 26 500 EUR brut/an, selon profil et compétences.
* Prime annuelle.
* Environnement : agence à taille humaine avec management de proximité.


Avantages :

* Mutuelle.
* Fourniture d'un téléphone mobile.


Profil souhaité :

* Expérience : 36 mois indispensable.
* Formation : Bac+2 ou équivalent en assurance.


Compétences indispensables :

* Conseiller et accompagner un client.
* Gestion des garanties et des assurances.
* Identifier et traiter une demande client.
* Présenter et valoriser un produit ou service.


Savoir-être professionnels :

* Rigueur et précision.
* Réactivité.
* Écoute active et empathie.
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